Résiliation de mon forfait
dilicoucou61
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dilicoucou61 -
dilicoucou61 -
Bonjour,
Mon contrat mobile est au nom de ma mere puisse que je suis mineure. Je voudrais le resilier car je suis tres decue du service de mon opérateur ( virgin mobile) et arrivant a mes 18 ans je voudrais mettre le contract a mon nom
cependant je souhaite changer d'opérateur ( pour orange).
Que dois je faire ?
je dispose d'un forfait 16,90E 1h d appel et un compteur de 200sms : ce compteur n apparait plus dans mon forfait meme si j en dispose encore par consquent je dépasse rapidement mais 200 sms ce qui me coute 15cts ( je crois ) par sms . je n'ai pas été prévenue de cette modification puis-je resilier gratuitement mon forfait grace a ca ?
Merci de vos reponses , conseils ou témoignages..
Mon contrat mobile est au nom de ma mere puisse que je suis mineure. Je voudrais le resilier car je suis tres decue du service de mon opérateur ( virgin mobile) et arrivant a mes 18 ans je voudrais mettre le contract a mon nom
cependant je souhaite changer d'opérateur ( pour orange).
Que dois je faire ?
je dispose d'un forfait 16,90E 1h d appel et un compteur de 200sms : ce compteur n apparait plus dans mon forfait meme si j en dispose encore par consquent je dépasse rapidement mais 200 sms ce qui me coute 15cts ( je crois ) par sms . je n'ai pas été prévenue de cette modification puis-je resilier gratuitement mon forfait grace a ca ?
Merci de vos reponses , conseils ou témoignages..
2 réponses
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Bonsoir
Premièrement c'est à ta mère de résilier ce forfait du fait que tu es mineur et que ce forfait est au nom de ta mère.
D'autre part oui effectivement, tu peux faire valoir ça mais vérifies d'abord que cela n'y est absolument plus.
Attention aux fautes surtout si tu es près du bac. lol -
Démarches à suivre:
Lettre en A/R de résiliation.
Si pas perte du numéro, faire la portabilité en demandant à ton opérateur ton RIO(Relevé d'Identité Opérateur)) avec ça, tu vas voir ton nouvel opérateur et voilà.
La législation juridique et financière évolue en permanence...