Jouet de noel
noel
-
tania57 Messages postés 38939 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
tania57 Messages postés 38939 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
je rencontre a problème a noël nous lui avons offert le chateau puppy de pocketville s'une valeur de 60 euros,nous l avons commander sur un site de jouet sur internet, malheureusement se jouet et défectueux, je le renvois donc et demande un échange et j'explique a ma fille que les lutins du père noël vont réparer son jouet!!!
aujourd'hui,je reçois le nouveau et pas de chance encore défectueux,j'appel de suite en explicant ma frustration car la panne n'est pas la même mais au même endroit!!!!
limite elle me dit que ce n'est pas possible et que sur cette article je suis la seul a me plaindre et que je renvois l'article et il me rembourseront.
or de question par principe car le jour de noel ce que j'aime le plus c'est de voir mes enfants ouvrir et jouer avec leur nouveau bien, je n'ai pas les moyens d'offrir a mes enfants des quantités de jouet et malheureusement pour lilou une deuxième déception.
est ce que je peux exigées un échange mais non un remboursement et est ce que je suis en droit de demander un geste en l'égard de lilou?
merci
je rencontre a problème a noël nous lui avons offert le chateau puppy de pocketville s'une valeur de 60 euros,nous l avons commander sur un site de jouet sur internet, malheureusement se jouet et défectueux, je le renvois donc et demande un échange et j'explique a ma fille que les lutins du père noël vont réparer son jouet!!!
aujourd'hui,je reçois le nouveau et pas de chance encore défectueux,j'appel de suite en explicant ma frustration car la panne n'est pas la même mais au même endroit!!!!
limite elle me dit que ce n'est pas possible et que sur cette article je suis la seul a me plaindre et que je renvois l'article et il me rembourseront.
or de question par principe car le jour de noel ce que j'aime le plus c'est de voir mes enfants ouvrir et jouer avec leur nouveau bien, je n'ai pas les moyens d'offrir a mes enfants des quantités de jouet et malheureusement pour lilou une deuxième déception.
est ce que je peux exigées un échange mais non un remboursement et est ce que je suis en droit de demander un geste en l'égard de lilou?
merci
A voir également:
- Jouet de noel
- Cheque conseil general noel - Accueil - Aides sociales Pratique
- Cadeau de noël - Accueil - Actualité juridique et financière
- Vacances de noel - Guide
- King jouet ticket de caisse perdu - Forum Consommation
- Remboursement king jouet ✓ - Forum Consommation
La législation juridique et financière évolue en permanence...
est ce le fournisseur de ce jouet? car le site ou j'ai fais la commande est jouet club? merci
tous les magasins joueclub de france achète à une centrale d'achat joueclub
vous pouvez vérifier en tapant le nom de votre jouet vous y verrez le fournisseur
c'est pareil pour les magasins star jouet, la grande récré, etc
j'ai travaillé 12 ans dans un magasin de jouet et 5 ans chez un créateur de jeux donc voyez avec le fournisseur directement
de plus je peux vous dire que les fournisseurs ne sont jamais "chien" pour échanger les jeux défectueux
tous les ans après l'inventaire on ressort les jouets défectueux qu'on renvoie au fournisseur et on a un avoir