Sujet Précédent Sujet Suivant

Prélèvement frauduleux d'abonnement antivirus

noelleblanc Messages postés 2 Date d'inscription lundi 19 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2011 - 19 déc. 2011 à 16:17
noelleblanc Messages postés 2 Date d'inscription lundi 19 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2011 - 22 déc. 2011 à 07:28
Bonjour,
Nous avions résilié notre abonnement chez orange depuis le 3 octobre 2009 (abonnement + options) nous apercevons qu'à ce jour, le prélèvement de l'antivirus nordnetsecuritoo se poursuit à raison de 6,5 euros par mois. J'ai contacté Nordnet qui m'a demande de faire une lettre de résiliation et demande de remboursement, et Orange a pris note de ma demande , doit me rappeler sur mon portable. Qu'en pensez-vous ? Orange n'est-il pas fautif d'avoir transmis nos coordonnées bancaires à un organisme extérieur alors que nous demandions une résiliation du contrat ? Merci pour vos conseils.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Gérard
19 déc. 2011 à 17:16
Ce prélèvement se poursuit à tort depuis quand ?
0
noelleblanc Messages postés 2 Date d'inscription lundi 19 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2011
22 déc. 2011 à 07:28
depuis la date de résiliation. J'ai bloqué le prélèvement mais vers qui je dirige une demande de remboursement des prélevements Orange ou Nordnet ? Merci
0

Discussions similaires

Fraudes prélèvement M3D
Marie -
Afrikarnak -

6 réponses
prélèment NYA paris
isabelle -
Maureen -

2 réponses
Paiement frauduleux photomaton saint Denis
Anesofi -
Inaje -

43 réponses
Fraude à la carte bancaire ?
Titia -
Fanny -

4 réponses
prelvt sepa recu d/o confrere
boucletter -
Marley -

1 réponse