Remboursement franchises
Résolu
Julie
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Julie -
Julie -
Bonjour,
Pour résumer ma situation : J'ai eu un accident sur la voie publique, j'ai fait une expertise et maintenant je suis à la dernière étape, le remboursement des frais restant à ma charge.
Le problème c'est que l'assurance adverse ne veut pas me rembourser les franchises, et moi je ne veux pas qu'elles restent à ma charge, car je suis une victime et je ne suis pas responsable de l'accident.
Que dois-je faire ?
Cordialement
Julie
Pour résumer ma situation : J'ai eu un accident sur la voie publique, j'ai fait une expertise et maintenant je suis à la dernière étape, le remboursement des frais restant à ma charge.
Le problème c'est que l'assurance adverse ne veut pas me rembourser les franchises, et moi je ne veux pas qu'elles restent à ma charge, car je suis une victime et je ne suis pas responsable de l'accident.
Que dois-je faire ?
Cordialement
Julie
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6 réponses
bonjour
ça l'est un tout petit peu trop, malgré tout.
vous êtes toute seule contre l'assureur adverse?
Pour résumer ma situation
ça l'est un tout petit peu trop, malgré tout.
vous êtes toute seule contre l'assureur adverse?
Julie
Il y a mon assurance qui s'occupe de mon dossier, et qui joue également un rôle d'intermédiaire.
OK; votre assureur va exercer son recours contre celui du véhicule responsable.
quand ce recours aura abouti, votre franchise vous sera alors remboursée.
quand ce recours aura abouti, votre franchise vous sera alors remboursée.
je tiens à préciser que j'ai été renversé par un véhicule, il s'agit d'un accident corporel (piéton).
j'ai envoyé des photocopies de mes fiches de soins pour déterminer la somme totale des frais restant à ma charge, mais l'assureur adverse ignore les franchises.
j'ai envoyé des photocopies de mes fiches de soins pour déterminer la somme totale des frais restant à ma charge, mais l'assureur adverse ignore les franchises.
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OK; c'était vraiment très très résumé...
l'assureur doit la réparation intégrale de votre préjudice; votre assureur ne peut l'ignorer et ne peut que faire la réclamation en conséquence.
l'assureur du véhicule en cause non plus, puisqu'il sait qu'il devra de plus honorer le recours des tiers payeurs et que ceux-ci feront abstraction des franchises qu'ils vous ont opposées (à vérifier malgré tout; si le recours s'efectue franchises non déduites, alors celles-ci vous sont dues par ces organismes une fois le recours abouti; resterait à les réclamer). renseignez-vous auprès de votre assureur sur ce point.
l'assureur doit la réparation intégrale de votre préjudice; votre assureur ne peut l'ignorer et ne peut que faire la réclamation en conséquence.
l'assureur du véhicule en cause non plus, puisqu'il sait qu'il devra de plus honorer le recours des tiers payeurs et que ceux-ci feront abstraction des franchises qu'ils vous ont opposées (à vérifier malgré tout; si le recours s'efectue franchises non déduites, alors celles-ci vous sont dues par ces organismes une fois le recours abouti; resterait à les réclamer). renseignez-vous auprès de votre assureur sur ce point.
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