Problème Débit chèque

Résolu
Pierrel84 -  
Lelfe. Messages postés 3217 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai déjà eu plusieurs problème avec ma banque notamment un chèque débité deux fois,
cette fois ci j'ai été débiter d'un chèque qui ne m'appartient pas.
Quelle procédure puis-je employer.
Merci d'avance
Cordialement

1 réponse

Lelfe. Messages postés 3217 Statut Membre 1 389
 
Leur signaler ? Non ?
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Pierrel84
 
C'est déjà fait par téléphone ils m'ont indiquer de faire une lettre de réclamation (que je vais faire) mais je trouve ça inadmissible.
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Lelfe. Messages postés 3217 Statut Membre 1 389
 
Les erreurs techniques et/ou humaines, ca arrive. Tant que c'est réparé, n'exagérez pas.
En l'occurrence, ce n'est probablement même pas la faute de votre banque : c'est la ligne magnétique au bas des chèques qui fait que le chèque se débite sur tel ou tel compte. Une erreur dans les chiffres de cette bande magnétique, et on se retrouve dans votre cas. Et qui a saisit le chèque ? Votre banque ou celle du bénéficiaire ? Alors vous voyez, certes vous n'avez pas de chance, mais il n'y a pas mort d'homme.
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Gérard
 
Mal fichu leur logiciel de saisie :...et la clé de contrôle du chèque , elle sert à quoi, Lelfe ?...
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Lelfe. Messages postés 3217 Statut Membre 1 389
 
A rien si le système permet de forcer comme c'est le cas pour celui de ma banque...
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Gérard
 
Pas du boulot ça !
C'est justement fait pour éviter l'erreur de rectification d'un numéro de comte ( entre autres) !
Sauvages !!!
Bonjour Lelfe.
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