Problème Débit chèque

Résolu
Pierrel84 - 27 nov. 2011 à 22:24
Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 - 28 nov. 2011 à 12:59
Bonjour,
j'ai déjà eu plusieurs problème avec ma banque notamment un chèque débité deux fois,
cette fois ci j'ai été débiter d'un chèque qui ne m'appartient pas.
Quelle procédure puis-je employer.
Merci d'avance
Cordialement

1 réponse

Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 1 384
27 nov. 2011 à 22:27
Leur signaler ? Non ?
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C'est déjà fait par téléphone ils m'ont indiquer de faire une lettre de réclamation (que je vais faire) mais je trouve ça inadmissible.
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Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 1 384
27 nov. 2011 à 22:48
Les erreurs techniques et/ou humaines, ca arrive. Tant que c'est réparé, n'exagérez pas.
En l'occurrence, ce n'est probablement même pas la faute de votre banque : c'est la ligne magnétique au bas des chèques qui fait que le chèque se débite sur tel ou tel compte. Une erreur dans les chiffres de cette bande magnétique, et on se retrouve dans votre cas. Et qui a saisit le chèque ? Votre banque ou celle du bénéficiaire ? Alors vous voyez, certes vous n'avez pas de chance, mais il n'y a pas mort d'homme.
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Mal fichu leur logiciel de saisie :...et la clé de contrôle du chèque , elle sert à quoi, Lelfe ?...
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Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 1 384
27 nov. 2011 à 23:08
A rien si le système permet de forcer comme c'est le cas pour celui de ma banque...
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Pas du boulot ça !
C'est justement fait pour éviter l'erreur de rectification d'un numéro de comte ( entre autres) !
Sauvages !!!
Bonjour Lelfe.
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