Travaux dans logement locatif

Bonjour,

Je suis locataire d'un appartement depuis 11 mois.
Depuis 10 mois, une entreprise spécialisée dans les vérandas me harcèle au téléphone car selon eux, ils doivent fermer un balcon chez moi à la demande de mon propriétaire. Je n'ai aucune information venant de mon propriétaire, ni de l'agence qui loue l'appartement en ce sens.
Mon numéro de téléphone a été donné par l'agence immobilière sans qu'elle m'en ait informé auparavant.
suis- je obligée d'accepter les travaux sans preuve écrite?