La caisse d'épargne ne répond pas!

Jesko - 13 nov. 2011 à 18:22
 jesko - 13 nov. 2011 à 20:08
Bonjour,
Ma mère est décédée le 17 septembre 2011. Elle avait un portefeuille à la caisse d'épargne et je les ai informé du décès. Je suis la tutrice de ma mère et je dois remettre les comptes le 22 novembre au juge des tutelles pour ensuite procéder à la succession. Je n'ai pas reçu de réponse de la caisse. A présent j'ai à nouveau écrit une lettre en recommandé mais je n'ai toujours pas de réponse. Que puis-je faire.

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Qu'attendez vous exactement ?
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Ce que j'attends: j'aimerais savoir comment contacter quelqu'un de compétent qui pourrait m'aider. Est-ce que quelqu'un peut me dire ce qu'il y a lieu de faire? Ma mère avait des comptes au crédit Mutuel et ils ont immédiatment répondu et m'ont dit ce que je devaits faire et m'ont fait parvenir les documents nécessaires pour clore les comptes. comment se fait-il que ce ne soit pas de même avec la caisse d'épargne?
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