Montant effarant de frais d'impayé

Bonjour,
Suite à une mauvaise gestion de mon compte, le prélèvement de mon abonnement aux transports en commun n'a pas pu se faire. Ils m'ont donc demandé de payer le montant de l'impayé, mais aussi comme frais d'impayé plus de 100% de la somme que je dois payer tous les mois.. Au lieu de payer mon mois 21€, je dois en payer 58.. Est-ce normal ? Peut-on réclamer plus de 100% du montant de l'impayé?
Merci de vos réponses!