Paiement non passer et reclamation
val
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Gérard -
Gérard -
Bonjour,
Voilà j'aurais besoin d'un renseignement, confirmation ou infirmation.
EN juillet j'ai fait l'achat de pneus chez feu vert et on me propose alors le paiement en 4x sans frais.
Comme c'est sans frais je dis pourquoi pas! Alors la fille me dit qu'on ne monte pas tout un dossier elle prend ma carte et me dit paiement de suite de x€ et sans suivra 3 paiement de x€. Bon ok
Le 1er paiement de juillet s'effectue normalement, et puis je pars en vacances, et j'oublie.
En septembre appel de feu vert qui m'explique qu'ils ont eu un soucis avec ce paiement (et plusieurs autres) et que les prélèvements n'ont pas été effectués. Je n'avais même pas regardé a vrai dire. elle me demande de repasser pour finaliser le contrat.
J'étais avec un ami qui lui m'a soutenu que je n'étais pas obligé de payer et vu que je n'avais signé aucun contrat, ben c'était perdu pour eux.
Feu vert m'a relancé aujourd'hui mais du coup je ne sais quoi faire, dois-je payer ou bien non???
merci par avance de vos réponses
Voilà j'aurais besoin d'un renseignement, confirmation ou infirmation.
EN juillet j'ai fait l'achat de pneus chez feu vert et on me propose alors le paiement en 4x sans frais.
Comme c'est sans frais je dis pourquoi pas! Alors la fille me dit qu'on ne monte pas tout un dossier elle prend ma carte et me dit paiement de suite de x€ et sans suivra 3 paiement de x€. Bon ok
Le 1er paiement de juillet s'effectue normalement, et puis je pars en vacances, et j'oublie.
En septembre appel de feu vert qui m'explique qu'ils ont eu un soucis avec ce paiement (et plusieurs autres) et que les prélèvements n'ont pas été effectués. Je n'avais même pas regardé a vrai dire. elle me demande de repasser pour finaliser le contrat.
J'étais avec un ami qui lui m'a soutenu que je n'étais pas obligé de payer et vu que je n'avais signé aucun contrat, ben c'était perdu pour eux.
Feu vert m'a relancé aujourd'hui mais du coup je ne sais quoi faire, dois-je payer ou bien non???
merci par avance de vos réponses
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