Arnaque Ecosysteme maintenance
oscar
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Cathy59000 -
Cathy59000 -
Bonjour,
Comme beaucoup de monde j'ai fait installer en 2005 des pompes à chaleur par AEER. jusque la pas de probleme, Ecosysteme a repris mon contrat d'entretien.
L'an passé une pièce est défectueuse sur l'une de mes consoles mais cette pièce n'empeche pas de faire fonctionner le chauffage sauf que ça fait beaucoup de bruit. Après beaucoup d'appel à écosystème,on doit toujours venir me remplacer la pièce manquante ce qui est compris dans le contrat d'entretien. Sauf que l'hiver se passe et je n'est vu personne!!!!
Cette année je refait faire la visite d'entretien en signalant ce probléme de pièce à changer et on me dit ne pas en avoir connaissance mais qu' après le passage du technicien je recevrais la pièce par la poste et qu'on viendrai me l'installer lors du passage d'un technicien dans ma région.
Au bout de 3 semaines, n'ayant toujours pas de nouvelles, je téléphone à Ecosystème et la on me dit que depuis début septembre écosystème n'honore plus les contrats d'entretien AEER. En geste commercial ils maintiennent le prix de la visite annuelle,mais pour les pièces elles sont désormais payantes+main d'oeuvre+déplacement et on m'envoie un devis de 259€ pour la pièce que l'on devait me changer l'année dernière!!!!! Que faire si d'autres personnes sont dans mon cas, peuvent elles me donner des conseils MERCI
Comme beaucoup de monde j'ai fait installer en 2005 des pompes à chaleur par AEER. jusque la pas de probleme, Ecosysteme a repris mon contrat d'entretien.
L'an passé une pièce est défectueuse sur l'une de mes consoles mais cette pièce n'empeche pas de faire fonctionner le chauffage sauf que ça fait beaucoup de bruit. Après beaucoup d'appel à écosystème,on doit toujours venir me remplacer la pièce manquante ce qui est compris dans le contrat d'entretien. Sauf que l'hiver se passe et je n'est vu personne!!!!
Cette année je refait faire la visite d'entretien en signalant ce probléme de pièce à changer et on me dit ne pas en avoir connaissance mais qu' après le passage du technicien je recevrais la pièce par la poste et qu'on viendrai me l'installer lors du passage d'un technicien dans ma région.
Au bout de 3 semaines, n'ayant toujours pas de nouvelles, je téléphone à Ecosystème et la on me dit que depuis début septembre écosystème n'honore plus les contrats d'entretien AEER. En geste commercial ils maintiennent le prix de la visite annuelle,mais pour les pièces elles sont désormais payantes+main d'oeuvre+déplacement et on m'envoie un devis de 259€ pour la pièce que l'on devait me changer l'année dernière!!!!! Que faire si d'autres personnes sont dans mon cas, peuvent elles me donner des conseils MERCI
2 réponses
bonjour,
je suis dans le même cas. nous avons signé un contrat d'extension de garantie avec enr engenierie qui a fait faillite, ecosystem nous a fait parvenir un courrier pour nous annoncer qu'ils reprenaient tous les contrats; cependant ils répondent présent lorsque vous programmez une révision annuelle, somme toute payante, cela les arrange bien, un client en plus ; mais si une panne se produit et que vous souhaitez les faire intervenir dans le cadre de l'extension de garantie, on vous répond que votre contrat n'est plus valable, car enr ne leur a pas versé tout l'argent correspondant aux extensions de garantie, que vous pouvez toujours essayer de porter plainte, eux ont un dossier en béton, dixit, et on vous raccroche au nez.
a aucun moment je n'ai reçu de courrier pour me signaler que mon contrat d'extension n'est plus valable... evidemment tant qu'il y aura des clients qui effecueront de simples révisions annuelles, eux gagnent de l'argent, et le jour où vous aurez vraiment besoin d'ecosystem maintenance, là, on vous rigolera au nez.
faites le test, vous verrez, et arrêter de leur faire gagner de l'argent en les faisant intervenir pour des révsions payantes, un jour ce sera votre tour, vous serez victime d'une panne, et là on vous annoncera la mauvaise nouvelle.
je suis dans le même cas. nous avons signé un contrat d'extension de garantie avec enr engenierie qui a fait faillite, ecosystem nous a fait parvenir un courrier pour nous annoncer qu'ils reprenaient tous les contrats; cependant ils répondent présent lorsque vous programmez une révision annuelle, somme toute payante, cela les arrange bien, un client en plus ; mais si une panne se produit et que vous souhaitez les faire intervenir dans le cadre de l'extension de garantie, on vous répond que votre contrat n'est plus valable, car enr ne leur a pas versé tout l'argent correspondant aux extensions de garantie, que vous pouvez toujours essayer de porter plainte, eux ont un dossier en béton, dixit, et on vous raccroche au nez.
a aucun moment je n'ai reçu de courrier pour me signaler que mon contrat d'extension n'est plus valable... evidemment tant qu'il y aura des clients qui effecueront de simples révisions annuelles, eux gagnent de l'argent, et le jour où vous aurez vraiment besoin d'ecosystem maintenance, là, on vous rigolera au nez.
faites le test, vous verrez, et arrêter de leur faire gagner de l'argent en les faisant intervenir pour des révsions payantes, un jour ce sera votre tour, vous serez victime d'une panne, et là on vous annoncera la mauvaise nouvelle.
Bonjour,
Société en liquidation :
Renseignements juridiques
Nom commercial ECOSYSTEM DEVELOPPEMENT DURABLE
Activité Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
4322B
Catégorie BTP et construction
Siège social 3 Allee des Sequoias
69760 LIMONEST google map
Forme juridique SASU Société par actions simplifiée à associé unique
> Voir les 813 sociétés du même secteur
SIRET 34458628400053
RCS Lyon B 344 586 284
Capital social 37.000,00 EURO
Immatriculation 26-04-1988
Nationalité France
Obtenir le numéro de TVA info bulle Ce service vous permet d'obtenir le numéro de TVA intracommunautaire des entreprises françaises uniquement. Il est composé de 13 signes : code pays (FR) + clé 2 chiffre) + le numéro SIREN (9 chiffres).
Décision de justice (2)
Depuis le 02-08-2011 Liquidation judiciaire
Liquidateur:
ME REVERDY
Administrateur judiciaire:
la Selarl AJ PARTENAIRES représe
toutes les décisions judiciaires Voir toutes les décisions judiciaires
Dirigeants (1)
Président 3G FINANCES
En savoir plus sur https://www.societe.com/societe/ecosystem-developpement-durable-344586284.html#2d9VGwVYke2f4rMU.99
Société en liquidation :
Renseignements juridiques
Nom commercial ECOSYSTEM DEVELOPPEMENT DURABLE
Activité Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
4322B
Catégorie BTP et construction
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SIRET 34458628400053
RCS Lyon B 344 586 284
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Nationalité France
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Décision de justice (2)
Depuis le 02-08-2011 Liquidation judiciaire
Liquidateur:
ME REVERDY
Administrateur judiciaire:
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Dirigeants (1)
Président 3G FINANCES
En savoir plus sur https://www.societe.com/societe/ecosystem-developpement-durable-344586284.html#2d9VGwVYke2f4rMU.99
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Je me retrouve avec un cabinet de recouvrement de créance pour 60€ le cabinet d' ORMANE qui menace de me faire assigner devant le tribunal avec frais de procédure à ma charge.
Au près de qui dois-je faire quoi? Porter plainte?
Nous etions 16 techniciens poseur sur le grand sud ouest et pres de 6 dépanneurs ('Bordeaux et Limoges),
il ne sont plus que 3 ou 4 pour parcourir toute la france si certain non pas encore au mieu demissionné.
de quelle ville etes vous l'Aveyronnais ?
j ai pas mal installé sur ce secteur cordialement .
cordialement.
je déterre un peu le sujet mais je souhaiterai contacter alex33 en MP si possible.
Merci
Yoz