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3 réponses
Bonjour,
Je vous remercie pour vos éclaircissement.
Je prend bonne note de votre idée de la photo, même si on pourrait quand
même me dire que j'ai échanger un autre modèle à la place de celui de la photo avant de fermer le colis.
Pour l'assurance, celle ci est systématiquement proposer, malheureusement le prix des frais de ports paraissent trop élevé pour les acheteurs dans ce cas, ce que je comprend tout a fait, mais au moins, les recours sont plus facile en cas de dégradation pendant le transport.
Cordialement
Je vous remercie pour vos éclaircissement.
Je prend bonne note de votre idée de la photo, même si on pourrait quand
même me dire que j'ai échanger un autre modèle à la place de celui de la photo avant de fermer le colis.
Pour l'assurance, celle ci est systématiquement proposer, malheureusement le prix des frais de ports paraissent trop élevé pour les acheteurs dans ce cas, ce que je comprend tout a fait, mais au moins, les recours sont plus facile en cas de dégradation pendant le transport.
Cordialement
30 sept. 2011 à 08:49
Elle vaut 85 euro
cordialement
30 sept. 2011 à 18:56
A la vue du montant, il apparait difficle de porter l'affaire en justice. Vous devez donc trouver un arrangement à l'amiable avec la personne.
Si vous pensez vraiment que cette personne n'a pas été correcte avec votre marchandise ne remboursez rien. Si vous avez un doute trouver un accord genre 50/50.
Pour faire des transactions sur internet, je vous conseil un point faire une photo du colis avant envoie, et assurer le colis a la valeur de la marchandise, vous aurez alors des preuves vis à vis de votre client par rapport à la qualité du produit, si l'emballage recu par vos client est en mauvais état vous pourrez alors vous retournez contre la poste.
Cordialement