Auto école abusive quoi faire ?

Bonjour,
Besoin de votre avis je vais essayer de faire court.
J'ai 47 ans. Inscrite le 02/01/2009 pour la première fois pour un passage du permis B (jamais touché à un volant auparavant). On m'informe dès le départ que j'aurais du mal à avoir mon code "vu mon âge" que j'ai obtenu du premier coup début mai 2009.
(Je vous épargne mes états d'âmes).... Je suis obligée de changer 3 fois de moniteur car on ne m'apprenait rien. Le dernier m'a appris depuis début 2011 tout !! à regarder dans les rétros chose que je n'avais pas vu auparavant, ronds points, créneaux etc etc On me propose un examen pour la première fois au bout de 101 heures de conduite !
vous avez bien lu !! le 20/09/2011. Je prends ma journée avec difficulté car avec le travail pas facile. Le matin je m'entraine car je devais passer l'examen très loin de mon lieu d'habitation ?! J'ai donc pris le matin 3 heures le temps de m'y rendre et de revenir. Arrivée chez moi vers 11h15, sachant que je devais me retrouver devant l'auto école à 12h pour partir sur le lieu de l'examen, je reçois un appel à 11h45 ! m'informant que l'examen du jour était annulé !! (Là aussi je vous épargne mes état d'âmes)... On me rappelle le lendemain pour me signaler que du fait que l'épreuve avait été annulée j'étais prioritaire ! Seulement on me propose un examen à un autre endroit que je ne connais pas du tout.. Je dis quand même OK ! On me rappelle deux jours après pour me dire voilà on a une place qui vient de se libérer pour l'endroit ou tu devais aller la première fois (pour laquelle j'avais pris des heures de conduite pour me rendre là bas).. je réponds alors ok pour cette date du 29/09/2011. On me rappelle le lendemain soir pour me dire "Ne t'inquiètes pas toujours ok pour ton examen pour le 29/09 cependant nouvelle voiture tu ne rouleras plus sur peugeot 207 mais sur clio" ????????!!!!!!!!!!!!!!!
Sachant qu'il me reste 3 jours avant mon examen avec le stress que cela comporte le fait qu'on m'ait fait dépenser autant d'argent, le fait que j'ai écris plusieurs fois au directeur de l'auto école qui n'a jamais daigné répondre, que je ne pourrais donc pas du tout connaitre la sensation du véhicule ni l'intérieur ni l'extérieur, car il faut savoir répondre de suite à l'inspecteur, c'est comme si de talons plats je passais à talons hauts, ou d'un PC à un mac, il y a un labs de temps obligatoire pour connaitre un minimum le véhicule ! Temps que je n'aurais pas je travaille. De part mon job j'apprends beaucoup de choses différentes, et rapidement en autodidacte pour les dispatcher à l'entreprise je suis donc très pédagogue et je sais qu'on ne peut connaitre par coeur quelque chose qu'on a jamais utilisé... Ce qui me parait logique !
Que dois je faire ? Normal de rouler dans un véhicule que je ne connaitrais pas du tout le jour de l'examen, neuf qui plus est ? Normal qu'on m'ait pris autant d'argent ? J'ai écris à la repression des fraudes de mon avis cependant plus de nouvelles depuis plusieurs mois et connaissent très bien le directeur de mon auto école ? vers qui me tourner ???? Si je ne l'ai pas du premier coup avec tout l'argent dépensé et tout le temps perdu que cela implique, je ne pourrais jamais continuer surtout que le bénéfice de mon code se termine en 2012 !! Merci pour votre aide ou si un avocat "bien attentionné" peut avoir la gentillesse de "m'éclairer" sur les suites que je pourrais donner.. Merci infiniment. Je tiens à préciser également qu'il se peut que je perde mon emploi en fin d'année; eH OUI.. quand le sort s'acharne.......... MERCI