Double frais main levée - vente bien immo

cel276 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 22 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2011 - 22 sept. 2011 à 14:19
 marquis de carabas - 23 sept. 2011 à 14:57
Bonjour,
Bonjour,

Mon conjoint a revendu en mai 2011 sa maison qu'il avait acquis fin 2007, il a donc demandé à sa conseillère de banque de lui lister les frais consécutifs à cette vente, il avait alors été facturé des frais de 750 € de la part du notaire correspondants aux "frais de main levée", ainsi que d'autres frais liés à cette vente. Cette conseillère avait alors clairement affirmé à mon conjoint que "normalement" il ne devait plus y avoir d'autres frais, que tout était réglé.

Nous avons eu la désagréable surprise de constater le 23 août dernier, que la banque a prélevé 300 € correspondant aux frais de main levée (en plus des 750 € déjà versés en mai). Nous avons enfin obtenu une réponse peu convaincante de la part de cette conseillère, le 20 septembre, soit un mois à essayer de la joindre vainement ! Celle-ci s'est renseignée auprès du siège social de la banque qui a affirmé que ces frais étaient normaux et qu'ils ne feraient aucun geste.

Ce qu'on souhaiterai savoir, c'est est-ce qu'il n'y a pas eu doublon avec le notaire, peut-on prélever deux fois des frais de main levée ? Et si c'est le cas, il n'est pas normal que cette conseillère n'ait pas su nous dire exactement les frais liès à la vente de ce bien, étant donné qu'elle a un devoir d'information envers son client et qui de plus, a mis tant de temps à apporter des réponses ?

Merci par avance pour vos réponses !

5 réponses

marquis de carabas Messages postés 1982 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 846
22 sept. 2011 à 19:25
Bonjour cel276,

Effectivement.... Cela est à tout le moins curieux...

Alors comme toujours dans ces cas de frais bancaires "douteux" et malgré les allégation de votre "conseillère" à tout le moins peu empressée de vous répondre.... Il convient de passer par dessus cette honorable personne et d'écrire en RAR au service consommateur de la banque....

....... A titre liminaire, indiquez que les entretiens avec votre conseillère n'ayant pas abouti a votre parfaite information, vous êtes obligé d'en référer...

..... Vous étonnant de cette double ponction notariale et bancaire et de sa légalité....

.... De plus ces doubles frais le sont au même titre...

.... Demandez également des précisions sur ces frais par rapport au tarif de la banque....

.... Concluez en demandant l'extourne de ces frais qui vous semblent abusifs en l'état.

Bien cordialement
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