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Facturation modem free

guigui - 5 sept. 2011 à 11:03
 guigui - 5 sept. 2011 à 11:49
Bonjour, je viens de recevoir mon décompte bancaire et un débit de 190€ a été effectue par free pour un modem dont j' aurais du renvoyer ayant résilier pour bouygue depuis 10 mois.
Est il normal de débiter cette somme sans m'avertir ( ne sachant pas qu'il fallait effectue ce renvoi)
merci de votre aide

1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 36777 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 février 2025 4 966
Modifié par zoulou33 le 5/09/2011 à 11:25
Bonour
Il suffit de relire ton cotrat free, tout non retour de matériel est quasi facturé.
https://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_01082011.pdf?0.7503214481353428
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guigui
5 sept. 2011 à 11:43
bien sur mais sans avertissement c' est un peu fort
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zoulou33 Messages postés 36777 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 février 2025 4 966
5 sept. 2011 à 11:45
oui probable mais voilà.
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guigui
5 sept. 2011 à 11:49
je vais voir avec free
merci zoulou33
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