Facturation modem free

guigui -  
 guigui -
Bonjour, je viens de recevoir mon décompte bancaire et un débit de 190€ a été effectue par free pour un modem dont j' aurais du renvoyer ayant résilier pour bouygue depuis 10 mois.
Est il normal de débiter cette somme sans m'avertir ( ne sachant pas qu'il fallait effectue ce renvoi)
merci de votre aide

1 réponse

  1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 013
     
    Bonour
    Il suffit de relire ton cotrat free, tout non retour de matériel est quasi facturé.
    https://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_01082011.pdf?0.7503214481353428
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    1. guigui
       
      bien sur mais sans avertissement c' est un peu fort
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    2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 013
       
      oui probable mais voilà.
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    3. guigui
       
      je vais voir avec free
      merci zoulou33
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