Prélèvement automatique non accordé

Bonjour,
suite à un compteur défectueux E.D.F,celui - ci me propose une réduction de 10% sur les 6 derniers mois.Sur l'annexe d'évaluation de ma consommation est effectuée à partir des historiques de l'année précédente.La nouvelle consommation a redressé est de 739,€30 à partir d'une facture rectificative qui sera prélevé le 18/08/2011.Mais les factures que j'ai réglé qui couvrent cette période, ne m'ont pas été remboursées.Dans leur courrier, il stipule que je peux contester leur proposition ou j'accepte en leur envoyant le courrier en le datant,signature et bon pour accord.
J'envoie un courrier en expliquant mon refus et fait opposition sur la facture rectificative à ma banque. Entre temps, le compteur est changé.En date du 03/08/2011, 3 factures E.D.F: 739,30 + 57,€44 (consommation nouveau compteur) +31,€27 (abonnement).
Le 18/08/2011, le montant débité est de 828,€01!
question: comment E.D.F peut débité un seul montant en additionnant 3 factures en prélèvement automatique?
Comment peut il débité la facture de 739,€30 alors que je n'ai pas apposé ma signature? et refusé leur proposition.
Merci pour la réponse!