Centrale vapeur en panne après 3 semaines

Nat -  
Tio Messages postés 496 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai acheté une centrale vapeur (300 € tout de même) il y a 3 semaines qui ne fonctionne plus. Je me suis rendue au magasin Auchan ou je l'ai acheté qui l'a envoyé pour réparation. Délai d'attente pour récupérer ma centrale : 3 semaines. En attendant, je ne repasse plus pendant 3 semaines. Est-ce légal ? Le distributeur n'a t il pas l'obligation de me donner une nouvelle centrale en remplacement ? Quel recours ? Merci d'avance
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1 réponse

Tio Messages postés 496 Statut Membre 248
 
Bonjour,

le remplacement de la centrale en cas de panne, est une proposition commerciale, et non légale, contraiment la réparation du produit s'il est sous garantie.

Cordialement
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