Réclamation Peugeot

titusdu37 Messages postés 276 Date d'inscription samedi 17 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2024 - 30 juil. 2011 à 14:44
titusdu37 Messages postés 276 Date d'inscription samedi 17 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2024 - 30 juil. 2011 à 15:59
Bonjour,

Bonjour,

Je viens d'acquérir une Peugeot 307 de 2004.

Cet voiture possède un petit écran ou il y a d'indiqué les station de radio, la température, l'heure... Il me semble que Peugeot appel sa l'écran multifonction (EMF).
J'aimerais changer cet écran car il est défaillant. Ce n'est pas qu'il ne marche pas, mais il ne supporte pas la chaleur! Il marche très bien lorsqu'il fait frais mais des qu'il fait un peu trop chaud il deviens illisible.

Je précise que cet voiture je l'ai acheté a un particulier et que j'étais bien au courant de ce soucis lors de l'achat.

Après quelque recherche, sur le net entre autre, j'ai pu me rendre compte que c'était un problème bien connu sur cette voiture, problème bien connu par Peugeot également.

Ce soucis ne m'ayant pas empêché d'acquérir quand même ce véhicule aujourd'hui je souhaiterais changé cet écran. Pour cela je me suis adressé au concessionnaire Peugeot proche de chez moi qui m'as fait un devis d'un montant de 300€.

Il est vrai que ma voiture n'est plus sous garantie, mais sachant qu'il ne s'agit pas d'une pièce d'usure mais bien d'un problème (et/ou défaut) de conception (et/ou fabrication) j'aimerais savoir si Peugeot n'a aucune obligation vis a vis de ce problème?

Personnellement sa me dérange pas qu'il y ai un participation financière de ma part vue que ma voiture n'est plus sous garantie, mais vu les causes du problème je ne vois pas pourquoi tout serais a ma charge.

Je ne demande pas qu'il m'en fasse cadeau, mais au moins qu'il me fasse un bon geste commerciale. Mais avant de leurs demandé quoi que ce soit, j'aimerais avoir votre avis, vos conseils et savoir que dis la loi vis a vis de la responsabilité de peugeot?

Merci d'avance pour votre aide.

2 réponses

duncanben Messages postés 2133 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 599
30 juil. 2011 à 15:02
Bonjour,

Vous êtes-vous renseigné dans de la presse et sur des sites spécialisés si ce défaut de conception était pris en charge par le contructeur ?

S'il y a vraiment un problème de conception, vous n'êtes pas le seul et les personnes concernées pourraient vous renseigner sur la marche à suivre ;)
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