Avis ing direct

FUYEZ ING, c'est une banque à problèmes qui a un "service client" de façade, et dont beaucoup de clients se plaignent.
Pour ne parler que de mes problèmes, j'ai renoncé par exemple à me faire prélever par la MACIF, et ENI (fournisseur de gaz), car ces deux organismes sont en incapacité pure et simple de prélever sur des comptes ING, et ceci pour TOUS LEURS CLIENTS SANS EXCEPTION qui ont un compte chez ING, je tiens ces informations des services clients de chez la MACIF et ENI.
Pendant ce temps, ING prétend que ce sont des cas isolés, et ils ne proposent aucune solution. Et ces problèmes durent depuis le mois de mai 2014 !!!
Ou alors ils demandent les dates, montant et motif des rejets, sauf que les organismes, bien souvent, n'arrivent même pas à ENREGISTRER les coordonnées bancaires (code banque non reconnu).
Ou alors il prétendent que d'autres banques ont les mêmes problèmes, sauf que concernant la MACIF et ENI, ils me confirment qu'ils n'ont ces problèmes qu'avec ING...

J'ai aussi eu un prélèvement rejeté, comme ça, sans raison.
La procédure d'opposition sur carte est à faire auprès de Mastercard, et elle est compliquée. Je n'avais jamais vu ça avant ailleurs (un appel à ma banque suffisait).
ING est supposée avoir communiqué leur nouvelles coordonnées bancaires eux-mêmes à tous les organismes débiteurs sur les comptes client ING, et ce n'est toujours pas fait pour la plupart depuis 6 mois.
Et j'en passe d'autres.

Il y a des gens qui se sont retrouvés à voir tous les prélèvements bloqués, des frais de rejet, des salaires non virés, j'ai même vu des gens tomber en interdit bancaires (par accumulation des frais, des découverts etc).
Je vous invite à parcourir leur forum pour constater tout ça vous-même...

Scandaleux de prendre notre argent en otage. Si vous avez besoin de 1000€ en especes par exemple cela vous coutera 25€ par transaction. C'est absolument scandaleux. Retirer votre argent vous occasionne des frais alors que cet argent ils le font travailler tous les jours. C'est un procede anti commercial.

Bonjour tout le monde,

Je voulais vous faire part de mon expérience malheureuse avec la banque en ligne ING direct. Ils sont partout en ce moment et c'est vrai que leur offre semble attrayante mais attention ! Récemment je me suis fait voler ma carte bleue et il y a eu plusieurs opérations frauduleuses le temps que je m'aperçoive du vol (je me la suis faite voler le soir et j'ai fait opposition le lendemain, j'ai aussi porté plainte). Un ami à moi ayant eu la même mésaventure avec une autre banque s'était fait rembourser dans les 2 semaines suivantes. Quelle ne fut pas ma surprise quand ING Direct a commencé à me dire qu'ils ne me rembourseraient pas les frais. Je demande alors à parler à un responsable et on me dit que ce n'est pas possible, qu'il faut que je fasse un courrier... Depuis j'attends et ING Direct ne veut rien entendre. Donc peut être que vous ne payez pas votre carte bleue, par contre garder la contre vous avec un cadenas parce que sinon c'est pour votre poire. Merci ING Direct ! Je vous déconseille à tous cette banque.

Bonne continuation,

Avoir des personnes sur plateforme téléphonique pour répondre à des problèmes devient un problème quand les personnes ne sont pas habilitées à répondre et qu'elles ne peuvent pas vous passer d'autre interlocuteur. J'ai quitté cette banque ING qui a fait des erreurs et m'a mis par ses erreurs dans la M....

Bonjour,

ING direct est une banque comme toute autre.

Si vous respectez les critères de ressources demandés, aucun problème pour obtenir une carte Gold.

Moi aussi je souhaiterai également opter pour cette banque, d'autant plus qu'en ce moment leur offre est plutôt "alléchante" .
Cela dit, je ne trouve rien concernant les frais de tenues de compte?
Comment cette banque trouve t-elle de l'argent si les frais sont gratuits et qu'elle offre même de l'argent à ses clients?

bonjour depuis peu chez ING direct, j'ai franchit le pas car je payais trop de frais annuel avec mon autre banque, pour l'instant je n'ai rien à leur reproché, pour l'ouverture tout se déroule comme convenu de plus j'ai profité d'une offre de bienvenue de 50 euros ( une banque qui t'offre de l'argent c'est rare....).Au niveau du transfert banquaire ils s'occupent de tout.

Pour ce qui est de la tenue des comptes tout est effectivement gratuit ( virement, prélevement, commande de chéquier.....) ainsi que la carte gold .
Ta gestion de compte s'effectue via le site internet de façon très simple.

Je suis chez ING depuis près d'un mois et pour l'instant tout ce passe bien. Ouverture du compte rapide et 0 zéro frais déboursés jusqu'à présent. Carte Gold Master Card reçue et opérationnelle.
Le top. Si il y a des nouveaux intéressés, venez profiter de l'offre de parrainage. Ci joint mon code parrain : (supprimé par la modération)

Bonjour,
ça fait plus de 2 ans avec ING et j'ai pas regretté mon choix, plus de commissions c'est le top.
Offre de parrainage jusqu'au 22/04/2014, vous me faites gagner et je vous fait gagner 80 euros, une autre banque propose ça!!!
Code parrainage (supprimé par la modération)

Ce que je sais c'est que la plupart ouvrent un livret orange pour tester la banque en ligne et bon nombre finissent par ouvrir un compte courant. Aussi, il y a toujours des promos intéressantes chez ing pour les nouveaux clients. http://www.parrainage.sitew.fr