Remboursement acompte réservation camping

Fermé

brig -

Bonjour,
J'ai réservé un emplacement dans un camping ce week end et après avoir vu le site et le lieu, j'ai été déçu, je voudrais récupérer mon acompte comment puis je faire.
Merci de me répondre au plus vite car s'il y a délai de 7 jours je suis encore dedans.
Merci

1 réponse

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Afrikarnak Contributeur
Bonjour..
La réservation a t'elle bien été faite 'à distance' (Internet, tél., lettre) ?
A+

2
1. brig
  
  je suis allée sur place, cela change quelle que chose?
  merci
  
  0
2. Afrikarnak
  
  Re:
  Si prestation réservée à distance le L 121-20 du Code de la Consommation permet la résiliation dans les 7 jours..
  Si réservation sur place il n'y a pas possibilité de rétractation...
  A+
  
  0
3. Jrm76620
  
  @AfrikarnakEst-ce que si on a réservé à distance et que l'on veus partir avant les 7 jours il y a besoin d'une raison et si oui lesquelles, merci
  
  0
4. Afrikarnak Contributeur
  
  Bonjour
  
  Le Code de la Consommation a évolué depuis 2011..
  
  1- Délai de rétractation = 14 jours. Sauf pour les exclusions:
  
  2- C.Conso L 221-28
  
  Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :
  .........................................................................
  12° De prestations de services d'hébergement, autres que d'hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d'activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée ;
  
  Un hébergement type 'camping' n'offre donc pas le droit à rétractation.
  
  Tenter l'amiable qui restera au bon vouloir du Camping.
  
  A+
  
  0

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