litige assurance auto

Question

Bonjour,
en novembre 2009, j ai informe mon assureur auto groupama de la mise en casse de mon véhicule avec attestation du casseur et carte grise barrée.
entre temps, mon assureur a changé de local et d'employés.
J ai reçu des relances d'assignation à payer avec huissier depuis.
je me suis donc encore déplacé avec cette attestation et la carte grise pour les informer que ma voiture n'existe plus et que la démarche de résiliation a déja été fait.
Mais, rien y fait il me réclame de payer 2010 et maintenant 2011. j ai par ailleurs reçu une mise en demeure avec menace d huissier.
je précise que j ai bien réglé les cotisations d'assurance pour 2009.
que dois faire afin de mettre un terme à ceci car je reçois des coups de téléphone tous les 2 jours d un mandater assigné par l'assurance pour défaut de paiement.
je vous remercie de votre réponse car vraiment de demander de payer une assurance pour un véhicule n 'existant plus, c'est hallucinant. Surtout que j'attends toujours le remboursement du mois de décembre 2009 vu que j(ai payer pour l'année entiere.
je vous remercie
cordialement

australe13 · Answer

Bonjour

C'est vraiment hallucinant que la compagnie n'est rien fait si vous avez justifié de la destruction du véhicule.

Essayez de fournir copie de la carte grise barrée et copie de l'attestation du casseur au mandaté avec un courrier lui expliquant que le véhicule a été détruit et que vous en aviez informé la compagnie d'assurance, et que c'est eux qui n'ont pas fait leur travail.

Avez vous également écrit au siège social de la compagnie d'assurance en leur demandant de faire le nécessaire puisque l'agence locale ne l'a pas fait ?

Litige assurance auto

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