Problème résilliation Karis

Bonjour,
Ayant lue des tas de sujets a propos de Karis mais ne trouvant pas de réponse à mon problème je vous contacte.
Voilà j'ai voulue résillier mon contrat chez Karis formation ( école à distance ) , ne voyant que cela ne fonctionnait pas j'ai même fournis un certificat médical qui selon moi était un cas de force majeure me permettant ainsi d'arreter mon contrat avec l'école, j'ai également fournie la mention des clauses abusives.
Or à l'heure actuelle j'ai le service contentieux qui ne cesse de m'harceler par téléphone et courier je ne sais que faire surtout que je ne peux pas payer la dite somme.
Si quelqu'un à une solution je suis preneuse .
Amicalement, Audrey.