Resilier mon abt portable urgent

bc - Modifié par bc le 11/07/2011 à 16:15
 bc - 15 juil. 2011 à 10:47
Bonjour,
Je suis chez simplisime depuis presque un an ( le 26.07.10), j'ai toujours paye des grosses factures de telephone, la dernière en date est de 230e. j'ai deja 62e de hors forfait.
il me facture des mms (88039. 880383 etc 5euros) de plus j'ai bloque les mms sur mon i phone, je ne peux donc pas les recevoir ni envoyer, d'ailleurs je ne les utilise pas.
il me soutienne que je telecharge. il ne veule rien savoir, il me dise de changer de numero
pour eviter les mms, car il ne peuve pas les bloquer.
je suis sollicite par virgin mobile à la date d'echeance mais il faudra que je paie 120e de resiliation. cela ne m'enchante pas du tout
pouvez vous me dire quoi faire
ps je devrais payer que 39.90 (4 h , sms illimite, et internet illimite)
merci de vos reponses, mais je ne sais pas quoi faire
urgent
une désespérée

1 réponse

Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 525
11 juil. 2011 à 16:30
Bonjour ,

Il vous faut verifier les termes de votre contrat .
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Bonjour Sachez que vous avez au moins la possibilité de résilier avec la loi chatel
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bonjour Cendrine
oui je sais , je vais devoir payer 120e de frais
franchement cela m'enerve un peu de leur donner encore de l'argent
simplicime arnaqueur dans toute sa splendeur avis aux amateurs
je pense changer d'operateur c'est la seule solution
merci
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