Travaux assurance

taina63 - 24 juin 2011 à 15:14
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 - 25 juin 2011 à 18:09
Bonjour,
A l'aide s'il vous plait. le constructeur de ma villa en 2006 ne répond pas à mes appels car il refuse d'efectuer les travaux (fissures ). Quand je l'ai eu la dernière fois au tél il m'a dit qu'il était en difficulté financieres. Je ne pense pas qu'il a pris une assurance decennale comme il noté sur le devis, toutes les compagnie d'assurance ne le reconnaissent pas. mon mari s'est rendu à son bureau mais c'est toujours cadennacé, il ne répond plus au téléphone, je ne peux pas lui parler, des courriers sans réponses.
Que faire puis-je appelé la gendarmerie? quels sont mes droits?
Je vous remercie de votre aide.

1 réponse

australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 734
24 juin 2011 à 20:21
Bonsoir

Lors des travaux de construction, avez vous demandez une attestation d'assurance décennale avant qu'il ne commence ?
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bonjour
non je ne lui ai pas demandé ça s'est passé à l'oral mais je suis sur qu'il n'a pas pris d'après les compagnies d'assurance. Qu'est ce qui me rest e à faire?
Merci
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australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 734
25 juin 2011 à 18:09
Maintenant, plus grand chose,

Il faut toujours demander une attestation écrite de l'assureur,
comme ça, vous avez les référence de l'assureur,
et demander confirmation à l'assureur, que l'artisan est bien garanti.

Vous ne vous souvenez plus du nom de la compagnie d'assurance qui vous avait dit "à l'oral" ?
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