Souci avec un credit conso

Bonjour a tous,

en aidant une amie en consultant son relevé de compte d'un crédit qui semble être un crédit a la consommation, je me suis aperçut il me semble d'un souci mais je ne sais pas comment l'aider a le résoudre , vers qui se tourner ?

le souci n'est pas le remboursement d'un crédit mais la c'est louche

voila ce qui se passe :

elle a a rembourser 1370 €
par mensualité de 40€
sur ce que je vois d'après les 3 derniers relevés
il y a une assurance garanti de 9€
intérêts qui varie de 20 a 22 € suivant le mois soit une moyenne on va dire de 21 €
prime d'assurance de 8.30€

quand je fais le calcule : 9€ + 21 € + 8.30€ = 38 € environs

40 € - 38 € = 2€

donc elle rembourserait 38 € de frais et 2 € de crédit ?

soit 1370 € / 2 = 685 mensualités

685 / 12 mois = 57 ans ?

désoler je suis pas spécialiste en compta, j'ai peut être fait des erreurs ? ^^

n'y connaissant pas grand chose , elle ne s'est jamais préoccuper des détails de ses relevés et c'est juste référer au fait qu'elle remboursait 40 € mensuellement
je pense que quelque part , il y a eut abus de faiblesse de sa personne.

qui ou quel organisme pourrait lui venir en aide ?

qu'est-il possible de faire ?

merci