Help!!gros soucis avec ma banque
ptit_margaux
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ptit_margaux Messages postés 39 Statut Membre -
ptit_margaux Messages postés 39 Statut Membre -
Bonjour,
alors voila,il ya 4mois de cela je suis tombee malade et j'ai du cesser d etravailler pdnt 3mois je nai donc touche ni salaire ni aides durant cette periode..
Munie d'un chequier j'ai fait la grosse eureur d efaire des cheques a super u etc.. une dizaine au total,a ce jour jen ai rembourser la moitier.
Mon compte est a - 800euros alors que j;ai un decouvert autoriser de 400.
En trois mois j'ai eu 650euros de frais de la banque.
J'ai vu sur internet qu'un decret disait que ma banque n'avait aps le droit de me facturer 2 fois des frais sur un cheque impaye et un prelevement.
J'ai aussi lu que au bout de 3 mois de decouvert ils devaient me rembourser TOUS mes frais d'intervention.
Esceque tout cela est vrai?
Aujoudhui jai eu rdv avec le directeur de ma banque qui mas en gros envoye bouler,sans me proposer d'autre solution que de deposer 1200euros sur le compte pour que tout soit payer!
il est drole mais je gagne seulement 800euros par mois...
A chaque fois que un cheque se presente ils me prennent des sommes astronomiques et meme si le cheque se represente 4 fois ils me le facturent, je nai pas marquer les destinataires des cheques sur mon etalon pour les 5derniers cheques quil me reste a payer,donc impossible de retrouevr la personne et de la payer en liquide..
J'ai voulu deposer de l'argent sur un compte reserver au reglement de mes cheques mais cela m'a ete refuser d'office. Tandis que j'ai lu le contaire sur internet.
je ne sais pas trop quoi faire sachant que je ne peux pas debloquer 1200euros dans l'immediat et que je gagne 800par mois et que je dois vivre aussi..
Si quelqun pouvait m'eclairer???
sont ils dans leurs droits a me ponctionner autant de frais?
Merci a tous ceux qui repondrons.
alors voila,il ya 4mois de cela je suis tombee malade et j'ai du cesser d etravailler pdnt 3mois je nai donc touche ni salaire ni aides durant cette periode..
Munie d'un chequier j'ai fait la grosse eureur d efaire des cheques a super u etc.. une dizaine au total,a ce jour jen ai rembourser la moitier.
Mon compte est a - 800euros alors que j;ai un decouvert autoriser de 400.
En trois mois j'ai eu 650euros de frais de la banque.
J'ai vu sur internet qu'un decret disait que ma banque n'avait aps le droit de me facturer 2 fois des frais sur un cheque impaye et un prelevement.
J'ai aussi lu que au bout de 3 mois de decouvert ils devaient me rembourser TOUS mes frais d'intervention.
Esceque tout cela est vrai?
Aujoudhui jai eu rdv avec le directeur de ma banque qui mas en gros envoye bouler,sans me proposer d'autre solution que de deposer 1200euros sur le compte pour que tout soit payer!
il est drole mais je gagne seulement 800euros par mois...
A chaque fois que un cheque se presente ils me prennent des sommes astronomiques et meme si le cheque se represente 4 fois ils me le facturent, je nai pas marquer les destinataires des cheques sur mon etalon pour les 5derniers cheques quil me reste a payer,donc impossible de retrouevr la personne et de la payer en liquide..
J'ai voulu deposer de l'argent sur un compte reserver au reglement de mes cheques mais cela m'a ete refuser d'office. Tandis que j'ai lu le contaire sur internet.
je ne sais pas trop quoi faire sachant que je ne peux pas debloquer 1200euros dans l'immediat et que je gagne 800par mois et que je dois vivre aussi..
Si quelqun pouvait m'eclairer???
sont ils dans leurs droits a me ponctionner autant de frais?
Merci a tous ceux qui repondrons.
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3 réponses
vous pouvez demander a votre banque de vous fournir des photocopies recto et verso des cheques que vous avez faient pour lesquels vous n'avez pas notte les destinataires sur vos talons de cheques, la banque ne peut pas logiquement vous refuser ce service , il est payant mais cela vous coutera beaucoups moins cher que de repayer a chaque fois des frais sur ces cheques, insister aupres de votre banque , ne vous laisser pas abuser par eux.
Bonsoir
Un seul conseil dans votre cas : vous rapprocher d'une association de consommateurs ( 60 millions de consommateurs ou UFC que choisir ) très vite : ils vous aideront
Un seul conseil dans votre cas : vous rapprocher d'une association de consommateurs ( 60 millions de consommateurs ou UFC que choisir ) très vite : ils vous aideront
cette banque aurait pu vous proposez de vous fournir ce service!!!, mais c'est bien des banquiers !!!
Déjà que Margaux se plaint des frais, mais vous, vous lui conseillez d'en payer pour avoir les copies des chèques alors que c'est parfaitement inutile ! Quel conseil !
Margaux, plusieurs choses...
La première, c'est que si vous apportez des fonds (espèces) en stipulant exprèssement que vous souhaitez que ces fonds soient affectés au paiement exclusif du chèque n° xxxxxxx, la banque ne peut pas le refuser. Vous pourrez ainsi progressivement régulariser votre situation, ce qui évitera déjà les frais de rejet de ces chèques. Faites le en plusieurs fois, ca prendra le temps que ca prendra, mais au moins, vous régulariserez. Et pas besoin de connaître les bénéficiaires et de dépenser 15€ (en moyenne) par copie de chèque !
Par contre, concernant les frais, n'oubliez pas, comme le dit souvent Patal sur ce forum, que c'est la situation débitrice de votre compte qui les engrenge, et non pas les frais qui engrengent la situation débitrice : ne retournez pas le problème.
Certes, ce n'est pas votre faute si vous êtes malade. Mais ce n'est pas la faute non plus de la banque. Et elle peut être la plus compréhensive possible, être à découvert, ca se paie, ce n'est pas gratuit pour elle d'avancer les fonds (j'entends déjà venir d'autres intervenants qui viendront dire qu'elle n'est pas à ca près, qu'elle se gave de frais etc. C'est un professionnel, et en tant que professionnel, un service - en l'occurrence, l'avance d'argent - ca se paie. Comme le plombier, comme tout).
La banque n'est pas tenue de vous rembourser tous vos frais au bout de 3 mois : de quel droit ? A ce moment la, c'est trop facile : on reste débiteur plus de 3 mois et on est sur d'être remboursé ?! Non.
Lisez cette documentation pour y voir plus clair :
https://www.lesclesdelabanque.com/Web/Cdb/Particuliers/Content.nsf/DocumentsByIDWeb/6W9MFV?OpenDocument
Dans le cas d'une facilité de caisse (FC), la banque, au bout de 3 mois sans être repassé créditeur, est tenue soit de proposer un crédit à la consommation si elle y a convenance (car une banque n'est jamais obligée d'accorder un crédit), soit d'exiger le remboursement immédiat. Ce qu'a apparemment fait votre banque (au moins à l'oral, à voir si elle l'a fait par écrit).
Qui plus est, vous n'êtes même pas à découvert mais dans la FC : vous êtes en dépassement non autorisé.
Par ailleurs, les frais que vous jugez exorbitants (je conçois qu'ils vous paraissent importants puisque votre situation n'est déjà pas facile) sont tous renseignés dans la grille tarifaire de votre banque et sont par conséquent légitimes.
Voila au moins pour les explications, parce qu'il ne faut pas croire ou mal interpréter tout ce qu'on trouve sur Internet.
Pour les solutions, plusieurs possibilités : votre famille peut être vous aider ? Voyez sinon avec votre banque si elle serait d'accord pour convenir d'un plan d'apurement de la dette ou d'un crédit à la consommation pour rembourser le découvert, cela vous coutera moins cher. Et c'est aussi dans leur intérêt, jouez la dessus. Car contrairement à ce qu'on pense, la banque préfère ne pas avoir le compte débiteur aussi longtemps, bien qu'elle y gagne les frais.
Bon courage.
Déjà que Margaux se plaint des frais, mais vous, vous lui conseillez d'en payer pour avoir les copies des chèques alors que c'est parfaitement inutile ! Quel conseil !
Margaux, plusieurs choses...
La première, c'est que si vous apportez des fonds (espèces) en stipulant exprèssement que vous souhaitez que ces fonds soient affectés au paiement exclusif du chèque n° xxxxxxx, la banque ne peut pas le refuser. Vous pourrez ainsi progressivement régulariser votre situation, ce qui évitera déjà les frais de rejet de ces chèques. Faites le en plusieurs fois, ca prendra le temps que ca prendra, mais au moins, vous régulariserez. Et pas besoin de connaître les bénéficiaires et de dépenser 15€ (en moyenne) par copie de chèque !
Par contre, concernant les frais, n'oubliez pas, comme le dit souvent Patal sur ce forum, que c'est la situation débitrice de votre compte qui les engrenge, et non pas les frais qui engrengent la situation débitrice : ne retournez pas le problème.
Certes, ce n'est pas votre faute si vous êtes malade. Mais ce n'est pas la faute non plus de la banque. Et elle peut être la plus compréhensive possible, être à découvert, ca se paie, ce n'est pas gratuit pour elle d'avancer les fonds (j'entends déjà venir d'autres intervenants qui viendront dire qu'elle n'est pas à ca près, qu'elle se gave de frais etc. C'est un professionnel, et en tant que professionnel, un service - en l'occurrence, l'avance d'argent - ca se paie. Comme le plombier, comme tout).
La banque n'est pas tenue de vous rembourser tous vos frais au bout de 3 mois : de quel droit ? A ce moment la, c'est trop facile : on reste débiteur plus de 3 mois et on est sur d'être remboursé ?! Non.
Lisez cette documentation pour y voir plus clair :
https://www.lesclesdelabanque.com/Web/Cdb/Particuliers/Content.nsf/DocumentsByIDWeb/6W9MFV?OpenDocument
Dans le cas d'une facilité de caisse (FC), la banque, au bout de 3 mois sans être repassé créditeur, est tenue soit de proposer un crédit à la consommation si elle y a convenance (car une banque n'est jamais obligée d'accorder un crédit), soit d'exiger le remboursement immédiat. Ce qu'a apparemment fait votre banque (au moins à l'oral, à voir si elle l'a fait par écrit).
Qui plus est, vous n'êtes même pas à découvert mais dans la FC : vous êtes en dépassement non autorisé.
Par ailleurs, les frais que vous jugez exorbitants (je conçois qu'ils vous paraissent importants puisque votre situation n'est déjà pas facile) sont tous renseignés dans la grille tarifaire de votre banque et sont par conséquent légitimes.
Voila au moins pour les explications, parce qu'il ne faut pas croire ou mal interpréter tout ce qu'on trouve sur Internet.
Pour les solutions, plusieurs possibilités : votre famille peut être vous aider ? Voyez sinon avec votre banque si elle serait d'accord pour convenir d'un plan d'apurement de la dette ou d'un crédit à la consommation pour rembourser le découvert, cela vous coutera moins cher. Et c'est aussi dans leur intérêt, jouez la dessus. Car contrairement à ce qu'on pense, la banque préfère ne pas avoir le compte débiteur aussi longtemps, bien qu'elle y gagne les frais.
Bon courage.
alors, j'ai voulu deposer (encore aujoudjui ppour la 3 eme fois) 250euros pour regler mes cheques impayes..ca m'as ete refuser tant que mon compte est a decouvert! Sauf que je voulais regulariser mes cheques puis faire un petit pret pour rembourser mon decouvert sur 8mois...
Esce que ma banque a le droit de me refuser cette demande,meme si mon compte est a decouvert???
J'ai lu sur internet , Un DECRET et non une personne me donnant une fausse information, que la banque n'as pas le droit de facturer deux fois des frais d'intervention pour LE MEME CHEQUE.
Ce que ma banque fait...
Je suis d'accord que j'ai fait des cheques je dois en payer le prix,mais bon vous pensez pas que c'est cher payer? MA banque ne me propose AUCUNE solution , du genre regulariser mes cheques avant mon decouvert,et en fesant sa je ne serais plus inetrdit banquaire ni en depassement non autoriser!
alors moi je pense vraiment que sa les arrange de me laisser dans cette situation,j'ai 18ans,je suis jeune ils doivent penser que je suis la bonne poire de service qui ne connait rien a la vie et a qui on va mettre des frais abusifs..
A mon rdv aujourdhui aucun dialogue,j'ai tenter de leur expliquer ma maladie et les effets que sa engendrait mais c'est limite si ils m'ont ecouter
Le banquier m'as dis avec un sourire "ben,demandez a un ami de vous preter 1200euros!!" euh oui,je n'ai aucun ami aussi riche pour me filer cette somme comme sa.
Ma mere ne peut pas m;aider et mon papa m'as deja aider a payer des cheques impayes donc bon,si j'avais la solution je n'esiterais pas!
Enfin bon j'ai un rdv le 13 mai avec un association de defense des consomateurs.
Merci tout de meme pour vos reponses = )
Esce que ma banque a le droit de me refuser cette demande,meme si mon compte est a decouvert???
J'ai lu sur internet , Un DECRET et non une personne me donnant une fausse information, que la banque n'as pas le droit de facturer deux fois des frais d'intervention pour LE MEME CHEQUE.
Ce que ma banque fait...
Je suis d'accord que j'ai fait des cheques je dois en payer le prix,mais bon vous pensez pas que c'est cher payer? MA banque ne me propose AUCUNE solution , du genre regulariser mes cheques avant mon decouvert,et en fesant sa je ne serais plus inetrdit banquaire ni en depassement non autoriser!
alors moi je pense vraiment que sa les arrange de me laisser dans cette situation,j'ai 18ans,je suis jeune ils doivent penser que je suis la bonne poire de service qui ne connait rien a la vie et a qui on va mettre des frais abusifs..
A mon rdv aujourdhui aucun dialogue,j'ai tenter de leur expliquer ma maladie et les effets que sa engendrait mais c'est limite si ils m'ont ecouter
Le banquier m'as dis avec un sourire "ben,demandez a un ami de vous preter 1200euros!!" euh oui,je n'ai aucun ami aussi riche pour me filer cette somme comme sa.
Ma mere ne peut pas m;aider et mon papa m'as deja aider a payer des cheques impayes donc bon,si j'avais la solution je n'esiterais pas!
Enfin bon j'ai un rdv le 13 mai avec un association de defense des consomateurs.
Merci tout de meme pour vos reponses = )
La législation juridique et financière évolue en permanence...
et aujourdhui a mon rdv avec le directeur de ma banque,il m'as dit "regularisez vos cheques!!" je lui ai exposer le soucis et ne mas proposer aucune solution,je vais y retourner..