Lettre suivie de laposte reçu mais vide!
shocobon76
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shocobon76 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai acheté un sac sur un vide dressing et la vendeuse me l'a envoyé par lettre suivie,
je l'ai reçu hier mais il était vide, visiblement il avait été ouvert!
que puis-je faire? sachant qu'il n'y a pas de contre remboursement pour ce type d'envois...cela veut dire qu'il n'y a aucuns recours?
je vous remercie
j'ai acheté un sac sur un vide dressing et la vendeuse me l'a envoyé par lettre suivie,
je l'ai reçu hier mais il était vide, visiblement il avait été ouvert!
que puis-je faire? sachant qu'il n'y a pas de contre remboursement pour ce type d'envois...cela veut dire qu'il n'y a aucuns recours?
je vous remercie
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2 réponses
C'est un cas fréquent. Il ne vous reste qu'à le signaler à la poste. Avec le numéro de la lettre, ils retrouveront les intervenants au niveau du tri, recouperont les différents vols pour retrouver le responsable. Et c'est tout.
Les sociétés de ventes par correspondance qui ont l'habitude de ces disparitions renvoient gratuitement la marchandise.
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