Réservation annulée par le camping
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swoog42
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Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 2 avril 2011 à 10:48
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 2 avril 2011 à 10:48
Bonjour,
Cette semaine, j'ai réservé un mobil-home dans un camping par le biais de leur site internet.
Ils ont pris mon numéro de carte bancaire, ainsi que le nom et la date de naissance de mes 3 amis.
Aujourd'hui, j'apprends de leur part qu'ils n'ont aucun emplacement de libre.
Aucune somme n'a été débitée, mais je me retrouve embété car plus une seule place n'est disponible dans le coin.
Ont-ils le droit d'annuler ma réservation sans même me prévenir ? Ai-je un recours ou un texte de loi pouvant jouer en ma faveur ?
Merci d'avance.
Cette semaine, j'ai réservé un mobil-home dans un camping par le biais de leur site internet.
Ils ont pris mon numéro de carte bancaire, ainsi que le nom et la date de naissance de mes 3 amis.
Aujourd'hui, j'apprends de leur part qu'ils n'ont aucun emplacement de libre.
Aucune somme n'a été débitée, mais je me retrouve embété car plus une seule place n'est disponible dans le coin.
Ont-ils le droit d'annuler ma réservation sans même me prévenir ? Ai-je un recours ou un texte de loi pouvant jouer en ma faveur ?
Merci d'avance.
A voir également:
- Réservation annulée par le camping
- Confirmation de réservation - Guide
- Annulation réservation camping sans assurance ✓ - Forum Consommation
- Caution camping par carte bancaire ✓ - Forum Consommation
- Transaction annulée le bon coin remboursement - Forum Consommation
3 réponses
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31 mars 2011 à 20:29
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Bonsoir ,
"Aujourd'hui, j'apprends de leur part qu'ils n'ont aucun emplacement de libre."
puis vous indiquez " Ont-ils le droit d'annuler ma réservation sans même me prévenir ? "
Il y a quelque chose qui ne colle pas ou vous vous etes mal exprimé.
"Aujourd'hui, j'apprends de leur part qu'ils n'ont aucun emplacement de libre."
puis vous indiquez " Ont-ils le droit d'annuler ma réservation sans même me prévenir ? "
Il y a quelque chose qui ne colle pas ou vous vous etes mal exprimé.
swoog42
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2 avril 2011 à 09:56
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En fait, ils m'ont, dans un premier temps, pris mon numéro de CB en précisant que je devais régler un accompte... Celui-ci n'a pas été prélevé (encore heureux).
Ils me disent que l'emplacement est réservé, je ne m'occupe plus de ca...
Plusieurs semaines après seulement, j'apprends qu'ils n'ont en fait aucune place de libre, y compris pour moi...
Ils me disent que l'emplacement est réservé, je ne m'occupe plus de ca...
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2 avril 2011 à 10:48
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Bonjour ,
En dehors de faire une croix sur votre demande de reservation, je serais tente de vous inciter a demander a votre banque de changer votre carte et de faire opposition a tout prelevement qui pourrait se faire a partir de l'ancienne carte.
Ceci n'est qu'un avis mais comme ils ont votre numero de la carte actuelle ...
En dehors de faire une croix sur votre demande de reservation, je serais tente de vous inciter a demander a votre banque de changer votre carte et de faire opposition a tout prelevement qui pourrait se faire a partir de l'ancienne carte.
Ceci n'est qu'un avis mais comme ils ont votre numero de la carte actuelle ...
La législation juridique et financière évolue en permanence...