Annulation sejour sans assurance

bonjour
je me demande si j ai definitivement perdu le montant de mon sejour
ou si on peut faire quelque chose
ma mere est gravement malade j ai du annuler la veille un sejour thalasso
pour la soutenir dans sa maladie et soins
j ai payé avec une visa classique n ayant pas fait attention que celle ci n est pas comme la carte premier que j avais a lepoque ou je partais a l etranger en voyage
du coup je n ai pas pris d assurance annulation
le voyagiste ne veut pas reporter mon sejour ni me rembourser mais me renvoit au frais d annulation qui sont le montant total du sejour ou a ma banque qui fait la meme chose
y a til quelque chose que je puisse faire

d autant que cest injuste de mon point de vue
je perds 625 euro c est enorme pour mon budget d etre privée de vacances car je travaille a mi temps
mais que du point de vue du voyagiste je ne crois pas que ca le penalise a hauteur de cette somme d autant que je n ai pas utilisé ce sejour
pouvez vous m expliquer
merci
sin