Frais rejet de prélèvement

scroutch -  
mina249 Messages postés 331 Statut Membre -
Bonjour,

Je suis étudiante boursière et ce mois ci le CROUS a eu des problèmes techniques et je n'ai pu avoir ma bourse que le 30 du mois au lieu du 20 habituellement. J'ai donc dépassé mon autorisation de découvert.
A cause de ça mon prélèvement de 34.90 euros de virgin mobile a été rejeté et la société générale a pris 20 euros pour frais de rejet. Est ce que je peux leur demander de me rembourser étant donné que la bourse n'était pas arrivée et donc que ce n'est pas de mon fait ? y a t'il une loi pour ce genre de cas ?

1 réponse

mina249 Messages postés 331 Statut Membre 213
 
Bonjour,

Vous pouvez toujours essayer de leur demander de faire "un geste" en expliquant votre situation, ça ne coûte rien....
1