Refus d'opposition pour chèque frauduleux ?

Bonjour,

Ma banque refuse "d'enregistrer l'opposition" pour usage frauduleux d'un chèque que j'ai émis (oct.2009) pour payer mes charges (CIPAV) et envoyé par courrier.
Le chèque a été débité en nov.2009.

Cependant, après une mise en demeure (sept.2010) et beaucoup de courriers restés sans réponse, j'ai enfin eu connaissance d'une fraude en nov.2010 (modification du destinataire). Un mois pour obtenir copie du chèque.

Aussitôt, j'ai déposé plainte, j'ait fait opposition et demandé de me recréditer du montant du chèque. Depuis, aucune réponse de ma banque, ma conseillère ne sachant que faire remet le dossier au Service Client.

Face au silence de ma banque, j'ai donc contacté le Service Qualité Client, par courrier (LRAR), leur demandant de me recréditer sans tarder. J'ai cité les textes de lois.
J'ai ajouté qu'une banque n'a pas à se faire juge d'une opposition.
Je leur ai envoyé à nouveau copie de ma plainte police, d'une lettre la CIPAV disant qu'elle n'a pas trace du chèque et d'un autre courrier CIPAV mentionnant que d'autres ont eu ce même problème à la même époque et qu'il y aurait eu vol de courrier.

En réponse, le Service Qualité Client vient de m'écrire "qu'il m'informe que l'opposition que je sollicite ne peut être enregistrée dans la mesure où ce chèque a été débité en nov.2009 - bien évidemment, sinon je ne saurait pas qu'il a été falsifié -, et "qu'il ne leur est donc pas possible de procéder au crédit du chèque sur mon compte"
Il ajoute "qu'une enquête police est en cours et qu'il m'invite à attendre le résultat".
Voyons.

J'ai aussi eu connaissance que ma banque a en main une lettre de la banque qui a enregistré le chèque, mais que le compte du dit "fraudeur" a été fermé. Elle a tenté de m'impliquer à ce niveau, mais comme cette lettre ne m'était pas destinée, j'ai refusé.

Merci à vous de bien vouloir m'éclairer sur ma conduite à tenir face à ce refus d'opposition de ma banque.

46TaraTatin