Sujet Précédent Sujet Suivant

Frais chez FREE j'ai rien compris

caramail51 -  
 caramail51 -
Bonjour,
J'ai commandé la nouvelle V6, et vu la lenteur et facturation de la mise en service sur la hotline (temps d'attente censé être gratuit ), free m'informe qu'il y aura des frais de résiliation pour activation différé ou je ne sais quoi de 96 euros.Je souhaiterais aller chez sfr...avez vous eu une expérience similaire?

2 réponses

Réponse 1 / 2
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonjour,

Quand vous vous abonnez chez Free, vous ne payez pas de frais. Ces frais sont différés et vous les payez quand vous résiliez votre abonnement.

Les 96€ ne sont pas des frais de résiliation ! Ce sont des frais d'activation que vous payez à la résiliation.

Cordialement
0
Réponse 2 / 2
caramail51
 
Oui bon appelons un chat , un chat ce sont des frais de résiliations, car des frais d'activation facturés à la résiliations...Dans ce cas les frais d'activation plus des frais de résiliations se monteraient à 180 euros? .
0

Discussions similaires

Free ne me rembourse pas une commande free flex pour impayer
Antonia -
Afrikarnak -

2 réponses
problème connexion
laura51 -
Ysabe_l -

1 réponse
Délais remboursement free mobile
Youns16 -
Youns16 -

0 réponse
justificatif de domicile : facture freebox
antimalware -
Utilisateur anonyme -

3 réponses
Justificatif en français | Free
mathieufree -
127 -

4 réponses