URGENT RETRACTATION!!
TABOUETTE
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TABOUETTE Messages postés 12 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai signé un bon de commande aupres les Editions Livres j'ai aussi donné un RIB bancaire.Ils m'ont livrer la collection de livres le jour même.Apres reflexion dû a mon faible revenus je me suis retractee en envoyant des le lendemain le coupon de renonciation en lettre recommande comme l'indique la loi avant 7sept jours.Je leur ai appeler pour qu'il recupere leur collection mais sans nouvelle.Que dois je faire??Est ce qu'il vont effectuer quand même leur paiement sur mon compte!!!vue qu'ils ont mon releve d'identite bancaire
Aidez moi j'ai besoin de conseil de personne specialiser dans ce domaine ????
J'ai signé un bon de commande aupres les Editions Livres j'ai aussi donné un RIB bancaire.Ils m'ont livrer la collection de livres le jour même.Apres reflexion dû a mon faible revenus je me suis retractee en envoyant des le lendemain le coupon de renonciation en lettre recommande comme l'indique la loi avant 7sept jours.Je leur ai appeler pour qu'il recupere leur collection mais sans nouvelle.Que dois je faire??Est ce qu'il vont effectuer quand même leur paiement sur mon compte!!!vue qu'ils ont mon releve d'identite bancaire
Aidez moi j'ai besoin de conseil de personne specialiser dans ce domaine ????
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3 réponses
Bonjour..
Dans quelles conditions as tu fait cet achat? Vente à domicile, Internet, magasin?
Dans un premier temps - sauf si achat en 'boutique' - tu demandes à la Banque de ne pas autoriser (Révocation si tu as signé une autorisation..) le ou les prélèvements non autorisés..
Ensuite attendons.. Ta résiliation ayant été faite dans les règles devrait être effective..
En cas de besoin reviens sur le Forum..
A+
Dans quelles conditions as tu fait cet achat? Vente à domicile, Internet, magasin?
Dans un premier temps - sauf si achat en 'boutique' - tu demandes à la Banque de ne pas autoriser (Révocation si tu as signé une autorisation..) le ou les prélèvements non autorisés..
Ensuite attendons.. Ta résiliation ayant été faite dans les règles devrait être effective..
En cas de besoin reviens sur le Forum..
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Merci beaucoup de ton aide.Il s'agit de la vente a domicile et est ce que la banque n'autorisera pas les prelevement pour combien de temps car il s'agit de 15 mois!je stress un peu car j'ai des faible revenu A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...