Frais bancaires abusifs

fifty -  
Bonjour,
au credit lyonnais depuis 30 ans , je n en pouvais plus du manque de communication perpetuel, je voyage tres souvent et a part un num tel 0 800 aucunes possibilites d avoir un contact direct
il m est arrive une fois d etre a decouvert apres une erreur d utilisation de ma CB, j ai immediatement demandant 15 jours pour regularisation ,envoye un fax pour informer mon conseiller, pas de reponse ou plutot plusieurs, confiscation de la CB, frais s elevant a 150 euros
j ai decide de fermer mon compte et avant la fermeture definitive du compte, n etant plus debiteur ils ont debite tous les montants de contrats assurance vie renouvelemnt de carte ect.. a nouveau pres de 150 euros
est ce legal et quel recours
evidement personne ne repond au tel

3 réponses

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  1. Gérard
    "avant la fermeture definitive du compte" dites-vous

    si votre compte n'est pas clôturé il semble normal que des opérations puissent être enregistrées.

    il doit s'agir d'une échéance habituelle (annuelle ?), non ?
    1. fifty
      ils ont debite les echeances dites normales apres que j ai cloture mon compte en me disant qu il fallait attendre la fin du mois pour faire le transfert sur mon nouveau compte
  2. Germain
    Le mieux serait de prendre RV avec le conseiller et de vous expliquez de vive voix.
    1. fifty
      merci , le probleme est que je vis 10 mois par an a l etranger, et que le conseiller se prend pour le nombril du monde il ne repond pas , et ne rapelle pas

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