Refus de souscrire forfait chez Orange
maelloman
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BarbieTM Messages postés 13908 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
BarbieTM Messages postés 13908 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai voulu prendre un forfait Iphone Origami Star chez Orange mais voila au moment de donner une pièce d'identité on me la refuse car c'est une carte de séjour d'un an même pour un engagement de 12 mois et même avec mon passeport qui est valide encore 3 ans, alors que chez Sfr j'ai déjà pris un abonnement pour un engagement de 24 mois, je trouve ça de la discrimination de chez Orange.
Ma question est de savoir si c'est dans mon cas s'ils ont droit de me refuser la souscription d'un forfait.
Cordialement.
j'ai voulu prendre un forfait Iphone Origami Star chez Orange mais voila au moment de donner une pièce d'identité on me la refuse car c'est une carte de séjour d'un an même pour un engagement de 12 mois et même avec mon passeport qui est valide encore 3 ans, alors que chez Sfr j'ai déjà pris un abonnement pour un engagement de 24 mois, je trouve ça de la discrimination de chez Orange.
Ma question est de savoir si c'est dans mon cas s'ils ont droit de me refuser la souscription d'un forfait.
Cordialement.
3 réponses
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Bonsoir
Ils ont probablement refusé ta carte de séjours car la date d'expiration de ccelle-ci est de la même date d'expiration de ton forfait bref, c'est une question de date d'expiration. Si ta carte de séjours avait été encore valide après la date de fin de ton contrat forfait tél, ils l'auraient je pense accepté. -
merci d'avoir répondu, je vous explique briévement , ma carte de séjour à une validité du 16/11/2010 jusqu'au 15/11/2011 et je veux souscrire un nouveau forfait Origami Star sachant que je résilié mon abonnement chez Sfr hier. que dois-je faire?
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Bonjour,
La réponse à la question est : oui, ils ont parfaitement le droit de vous refuser un abonnement...
La législation juridique et financière évolue en permanence...