Négligences de Foncia sur sinistre dangereux

Bonjour,
louant un appartement chez foncia depuis mars 2010, nous avons remarqué mi juillet que la poutre principale de notre salon s'était affaissée de plusieurs centimètres et commençait a fissurer le mur.Nous avons de suite contacté l'agence foncia, surprise.Une semaine après toujours pas de nouvelles, et la poutre continuait a descendre, nous joignions donc le propriétaire qui fit appel directement au patron de l'agence foncia.Celui ci se déplaça et constata de la dangerosité de l'évènement, et il nous paya une nuit d'hotel en attendant l'intervention d'un maçon.Ce dernier plaça quelques etais et nous revenions dans notre appartement. La poutre continue a descendre, deux jours après, intervention des pompiers et de la mairie qui nous soma d'évacuer les lieux en moins d'une heure pour mise en péril avec interdiction de pénétrer dans l'appartement. Foncia nous offre encore une nuit d'hotel mais dès le lendemain se rétracte, nous devons nous débrouiller car aucunes assurances ne prend rien en compte. N'ayant pas de possibilités d'être logés chez des amis, nous nous retrouvons a la rue avec quelques sacs de vêtements et nos deux chats dans les bras! Heureusement, sur conseils nous appelons les services sociaux de la mairie de lyon qui nous trouve immédiatement une chambre d'hotel pour les trois semaines a venir. En trois semaines, aucunes nouvelles, et malgré nos prises de renseignements, pas d'avancement.Nous nous débrouillons pour trouver le numéro des voisins évacués, et à notre grand étonnement le locataire directement au dessus nous apprend qu'il avait informé foncia bien avant notre emménagement de l'affaissement de son plancher situé sur notre poutre. Foncia avait fait venir un menuisier qui n'avait rien trouvé d'anormal!! On peut alors se demander si les négligences n'ont pas commencés à ce moment là...Par la suite la mairie, nous trouve, en l'attente un studio pour nous dépanner, puisque soit disant il y aura des travaux qui nous permettrons de réintégrer l'appartement fin septembre puis fin octobre.Finalement, par le jeu de renvois de responsabilités entre assurances, propriétaire, agence immobilière, nous avons enfin rendez vous début décembre pour une réunion de chantier.Enfin ca bouge! l'appartement sera prêt fin décembre, puis mi janvier et enfin ce jour, par le biais du propriétaire nous apprenons que ce devrait être mi février!Nous sommes le 31 décembre, toujours logés par la mairie, rarement informés des avancées par cette fameuse agence, nous continuons a payer, eau, assurance, éléctricité pour un appartement que nous n'occupons pas.Plus de six mois que cela dure, nous prennent ils pour des imbéciles...?
Nous n'en pouvons plus de cette situation qui nous porte grandement préjudice, quels sont nos recours, que pouvons nous faire?