PhoneAndPhone - Droit à la Rétraction

Bonjour,

La semaine dernière je suis passé à une boutique de PhoneAndPhone pour prendre un nouveau forfait téléphonique avec un téléphone portable. Au début, je voulais prendre un iPhone comme tout le monde vu que c'est la mode en ce moment. Après je me suis fait influencé par le vendeur de la boutique et il m'a convaincu de prendre la nouvelle Tablette Samsung qui fait office de téléphone aussi. J'ai fini donc par payer 149 euros pour ce gadget ainsi que de m'engager pour un an chez Biouygues Télécom pour un forfait illimité de 69 euros/mois. En rentrant chez moi, j'ai essayé la tablette et je me suis rendu compte que je ne pouvais pas me passer des écouteurs pour appeler ou recevoir des appels sinon si je ne les mets pas ça sera en mode Haut-Parleur et tout le monde va écouter ma communicaton, chose qui n'est pas pratique. Le lendemain, je me suis rendu à la boutique pour demander de changer la tablette avec un autre téléphone mais ils me l'ont réfusé en disant qu'ils ne le faisaient ni pour la tablette ni pour l'iPhone et que ce n'était possible que pour les autres téléphones. Or, sur le site, ils mettent 15 jours de rétraction, satisfait ou remboursé, pour tous les téléphones sans exceptions... Je leur ai dit ça mais ils m'ont dit que ça ne s'appliquait que dans le cas de commande en ligne. Je leur ai demandé donc les conditions générales de vente en boutique, ils ne m'ont rien donné parce qu'on vrai c'est les même que sur Internet.
Du coup, je me trouve avec un téléphone et engagement d'un chez Bouygues Telecom pour un forfait que je n'utilise pas.
Est-ce que vous pourriez me dire si j'ai le droit à la rétraction pour mon cas et quelle démarche il faut suivre ?

Merci d'avance.