Probleme avec mon couvreur

Bonjour,

nous avons fait couvrir notre maison par un artisan qui a donc fait une malfaçon sur notre toiture
il a mis le faitage a l'envers résultat lors de forte pluie l'eau rentre

je l'ai contacter plusieurs fois avant quil se déplace
il a fini par venir courant aout il constater que le faitage étai a l'envers et il m'a dit je revient dans 15 jour vous refaire ça

nous somme le 13 décembre il n'est toujours pas venu et c'est pas faute de l'avoir contacter par téléphone et a chaque fois il me dis quil passe dans la semaine mai je l'ai toujours pas vue

donc quelle recours je peu avoir pour faire avancer les travaux

merci