Frais bancaires abusifs

Bonjour,
J'ai une autorisation de découvert et j'ai dépassé cette autorisation, la banque m'a pris en 3 mois 354€ de frais, qui pour moi sont abusifs, par exemple, on me rejette un prélèvement de 19,90€ et on me prend la meme somme en frais, donc non seulement le prélèvement est rejeté mais j'ai des frais, je n'arrive plus à remonter, mon banquier m'a dit qu'il me rembourserait certains frais mais cela traine, ce qui fait que mes agios aussi, et des frais supplémentaires arrivent en plus, que puis-je faire? Est-ce que je suis en droit de demander le remboursement de la totalité? Je vous remercie d'avance pour votre réponse.