en 2009 je me suis équipée d'une pompe à chaleur, j'ai passé l'hivers 2009 sans problème et sans surconsommation..j'ai juste augmenté mes prélèvements mensuels edt de 80 à 100 euros car la puissance du compteur a dû être augmentée a cause de la pompe à chaleur. J'ai ensuite fait insaller des panneaux photovoltaiques qui ont été mis en fonction en avril 2010. En octobre 2009, EDF me réclame en plus des 1000 euros déjà versés encore 2900 euros...d'ou mon étonnement. J'ai demandé à mon installateur de pompe à chaleur de venir vérifier la conso de la pompe il me dit qu'elle est normale. EDF me dit que j'ai une surconsommation mais ne peuvent me dire d'ou elle vient... quelqu'un aurait-il une idée.. ou aurait-il été dans le même cas de figure. Que dois-je faire ? Merci de votre aide.
La législation juridique et financière évolue en permanence...