Prélèvement à retardement

Bonjour,
Voilà, en 2008, j'étais locataire d'un logement qui nécessitait un abonnement au gaz. Je me suis fait mensualiser chez GDF suez. Seulement, je n'ai jamais rien reçu comme prélèvement automatique. Je n'ai jamais donné suite.
J'ai quitté ce logement depuis plus d'un an maintenant et ce mois ci, j'ai reçu deux prélèvements : un de 22€, le second de 220€.
Au téléphone, on me répond que pendant la période où j'occupais le logement, il y a eu un blocage informatique et que le prélèvement vient juste d'être débloqué et que cet argent correspond à ce que je devais lorsque j'occupais le logement.
On m'a gentiment fait comprendre que ne voyant aucun prélèvement à l'époque, j'aurai dû appeler pour le signaler.
Mais enfin est-ce à moi de m'occuper de leur travail ? et de payer les surplus téléphoniques pour qu'ils puissent me prélever ?
Je veux bien payer ce que je dois mais voilà qui n'est nullement prévu dans mon budget, surtout en pleine période de fêtes.
De plus, je n'ai jamais reçu aucun courrier de leur part.
Quels sont les recours possibles ?
Merci
Yasmina