Resiliation forfait telephone loi chatel
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karadoc59
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cricri86 -
cricri86 -
Bonjour, a tous.
J'ai lu que suite à la loi Chatel , je peux, au bout de 12 mois , payer le quart du restant de mon forfait pour pouvoir le resilier.
Or, j'ai mon forfait depuis mai 2009 mais je l'ai changé plusieurs fois entre deux pour faire evoluer mon offre et en repoussant mon engagement de 12 mois a chaque fois.
Je voudrais donc savoir: si je veux resilier mon forfait , on prend la date de mon premier engagement ( soit mai 2009 ) ou la date de mon dernier réengagement.
Cordialement.
J'ai lu que suite à la loi Chatel , je peux, au bout de 12 mois , payer le quart du restant de mon forfait pour pouvoir le resilier.
Or, j'ai mon forfait depuis mai 2009 mais je l'ai changé plusieurs fois entre deux pour faire evoluer mon offre et en repoussant mon engagement de 12 mois a chaque fois.
Je voudrais donc savoir: si je veux resilier mon forfait , on prend la date de mon premier engagement ( soit mai 2009 ) ou la date de mon dernier réengagement.
Cordialement.
6 réponses
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Bonjour ,
A chaque fois que vous actualisez votre forfait, vous remettez votre compteur a zero ! -
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il faut bloquer le prelevement bancaire, après seulement ils acceptent de négocier, sans cela leur contrat est "léonin" c'est à dire que le client n'a aucun droit a part de se taire et de payer, il ne faut pas hésiter à leur bloquer les sous leur point fragile
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moi j'ai changé d'opérateur le 20/12/10 et mon forfait se terminait le 08/02/11,j'ai envoyé un courrier à mon ancien opérateur pour arréter le prélevement mais celui ci me répond que pour un abonnement de douze mois la loi chatel ne marche pas,donc peut on me dire si c'est vrais ou pas.
La législation juridique et financière évolue en permanence...