Resiliation forfait telephone loi chatel
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karadoc59
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cricri86 -
cricri86 -
Bonjour, a tous.
J'ai lu que suite à la loi Chatel , je peux, au bout de 12 mois , payer le quart du restant de mon forfait pour pouvoir le resilier.
Or, j'ai mon forfait depuis mai 2009 mais je l'ai changé plusieurs fois entre deux pour faire evoluer mon offre et en repoussant mon engagement de 12 mois a chaque fois.
Je voudrais donc savoir: si je veux resilier mon forfait , on prend la date de mon premier engagement ( soit mai 2009 ) ou la date de mon dernier réengagement.
Cordialement.
J'ai lu que suite à la loi Chatel , je peux, au bout de 12 mois , payer le quart du restant de mon forfait pour pouvoir le resilier.
Or, j'ai mon forfait depuis mai 2009 mais je l'ai changé plusieurs fois entre deux pour faire evoluer mon offre et en repoussant mon engagement de 12 mois a chaque fois.
Je voudrais donc savoir: si je veux resilier mon forfait , on prend la date de mon premier engagement ( soit mai 2009 ) ou la date de mon dernier réengagement.
Cordialement.
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