Ma banque me menace pour des frais non dus

Bonjour, j'avais un compte et un prêt "in fine" ; je rembourse le prêt qui arrive à son terme et je décide de fermer ce compte qui devient inutile
restait un débit 84.76 € que ma banque me demande de règler le 26 juin 2010 sous huitaine, ce que je fais ; mon chèque est débité le 21 juillet - je reçoit un relevé de comte au 31 juillet à 0 ;
et une RAR le 22 septembre avec mise en demeure de payer 68.44€ sous 10 jours !
j'essais de téléphoner et j'apprends que l'interlocuteur qui s'occupait de mon dossier n'est plus là; j'en ai un autre qui me dit qu'il ne sera plus là le lendemain ! et un troisième qui ne m'a jamais rappeler - j'ai donc essayé moi-même mais j'apprends alors qu'il n'est là que 2 jours par semaine, mais on ne sait pas lesquels
je ne vais quand même pas payer à nouveau des frais qui ne sont pas justifiés mais que faire ?