Problemes banquaire

naytimax - 20 sept. 2010 à 10:16
naytimax Messages postés 2 Date d'inscription lundi 20 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2010 - 20 sept. 2010 à 15:00
Bonjour,
la banque ma rejeter 2 cheques alors que j,avais renflouer mon compte son compter qu ils me doivent 89euros du a une retenue que j,avais fait il y a 2 mois et j, attend toujour qu,ils me les recredite j,appeller sans arret ma conseilliere qui est comme par hasar aux abonnes absent que faut il faire

11 réponses

Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 1 384
20 sept. 2010 à 10:17
89€ de quoi?
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89 euros d;une retenue que j,ai fait aupres de ma conseiiliere pour un cheque que je penser que le commerssant aurais representer au final jai regler directement le commercant et jai recupperer mon cheque
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Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 1 384
20 sept. 2010 à 10:24
OK, vous leur avez bien restitué le chq en question ?
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oui ca fait dejas une semaine
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ils ne mon toujour pas recrediter les89euros
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Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 1 384
20 sept. 2010 à 10:31
Une semaine, si les dossiers d'interdiction bancaire ne se gèrent pas directement en agence, c'est peut être normal.
Prenez RDV directement avec votre conseillère, qui sera bien obligée d'être présente cette fois ci, et demandez lui pourquoi ce délai. Profitez en pour éclaircir la situation concernant les 2 chq rejetés : la banque ne rejette pas pour le plaisir de rejeter, il doit y avoir une explication.
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Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 1 384
Modifié par Lelfe. le 20/09/2010 à 10:36
Vous avaient-ils bien "prélevé" ces 89€ lorsque vous avez régularisé ?
Dans la banque dans laquelle je travaille, lorsqu'on provisionne un chq, on ne débite pas le client : on réduit juste son solde (créant ainsi un solde disponible, celui que le client peut utiliser et sur lequel est déduit le montant de la provision, et un solde comptable). Ainsi, quand on libère la provision, c'est uniquement cette historie de solde disponible/solde comptable qui disparait : on ne recrédite rien scripturalement. En gros, si votre banque procède de la même manière, s'il n'y a pas eu réellement une écriture de -89€ sur votre compte, il ne peut pas y avoir de +89...
Un peu complexe comme système, je l'avoue mais peut-être est-ce une explication.
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oui ils avaient bien debite cette somme la seul foie ou jai eu ma consseillier au telephone il y a 3semaine je lui est reparler de ce cheque de 89euros elle ma dit des que je leurs renvoye avec le certificat de payment ce serais recrediter
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il me sembler quil y avait une carence de 45 jours pour regulariser
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Qu'appelez-vous une "carence de 45 jours " ?
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naytimax Messages postés 2 Date d'inscription lundi 20 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2010
20 sept. 2010 à 15:00
je penser avoir entre 45 et 60 jours pour regulariser ma situation banquaire
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