Problemes banquaire
naytimax
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naytimax Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour,
la banque ma rejeter 2 cheques alors que j,avais renflouer mon compte son compter qu ils me doivent 89euros du a une retenue que j,avais fait il y a 2 mois et j, attend toujour qu,ils me les recredite j,appeller sans arret ma conseilliere qui est comme par hasar aux abonnes absent que faut il faire
la banque ma rejeter 2 cheques alors que j,avais renflouer mon compte son compter qu ils me doivent 89euros du a une retenue que j,avais fait il y a 2 mois et j, attend toujour qu,ils me les recredite j,appeller sans arret ma conseilliere qui est comme par hasar aux abonnes absent que faut il faire
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11 réponses
89 euros d;une retenue que j,ai fait aupres de ma conseiiliere pour un cheque que je penser que le commerssant aurais representer au final jai regler directement le commercant et jai recupperer mon cheque
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Une semaine, si les dossiers d'interdiction bancaire ne se gèrent pas directement en agence, c'est peut être normal.
Prenez RDV directement avec votre conseillère, qui sera bien obligée d'être présente cette fois ci, et demandez lui pourquoi ce délai. Profitez en pour éclaircir la situation concernant les 2 chq rejetés : la banque ne rejette pas pour le plaisir de rejeter, il doit y avoir une explication.
Prenez RDV directement avec votre conseillère, qui sera bien obligée d'être présente cette fois ci, et demandez lui pourquoi ce délai. Profitez en pour éclaircir la situation concernant les 2 chq rejetés : la banque ne rejette pas pour le plaisir de rejeter, il doit y avoir une explication.
Vous avaient-ils bien "prélevé" ces 89€ lorsque vous avez régularisé ?
Dans la banque dans laquelle je travaille, lorsqu'on provisionne un chq, on ne débite pas le client : on réduit juste son solde (créant ainsi un solde disponible, celui que le client peut utiliser et sur lequel est déduit le montant de la provision, et un solde comptable). Ainsi, quand on libère la provision, c'est uniquement cette historie de solde disponible/solde comptable qui disparait : on ne recrédite rien scripturalement. En gros, si votre banque procède de la même manière, s'il n'y a pas eu réellement une écriture de -89€ sur votre compte, il ne peut pas y avoir de +89...
Un peu complexe comme système, je l'avoue mais peut-être est-ce une explication.
Dans la banque dans laquelle je travaille, lorsqu'on provisionne un chq, on ne débite pas le client : on réduit juste son solde (créant ainsi un solde disponible, celui que le client peut utiliser et sur lequel est déduit le montant de la provision, et un solde comptable). Ainsi, quand on libère la provision, c'est uniquement cette historie de solde disponible/solde comptable qui disparait : on ne recrédite rien scripturalement. En gros, si votre banque procède de la même manière, s'il n'y a pas eu réellement une écriture de -89€ sur votre compte, il ne peut pas y avoir de +89...
Un peu complexe comme système, je l'avoue mais peut-être est-ce une explication.
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