Radiation assurance moto et déménagement

dominique gris Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 19 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2010 - 19 sept. 2010 à 09:19
dominique gris Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 19 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2010 - 20 sept. 2010 à 08:23
Bonjour,
L'assurance moto m'a radié pour non paiment de l'assurance après avoir envoyé les courriers à mon ancienne adresse. En effet, j'ai renouvellé ma cotisation le 27 mars 2009 pour la période avril 2009 à mars 2010. J'ai déméménagé le 1er avril 2009 et fait suivre mon courrier pour 6 mois par la poste. J'ai bien sur envoyé à mes assurances par courrier, aux impôts par le siteinternet gouvernemental.
M'apercevant qu'en septembre du non renouvellemnet de ma carte d'assurance, je téléphone à l'assureance qui m'annonce qu'il n'avait jamais reçu mon courrier de changement d'asresse, qu'il a fini par envoyé le recommandé dans les dalis prévu qui lui a été retourné signalant que je n'habitais plus à l'adresse indiquée. Je suis radié depuis juillet 2010 et l'assurance l'a mis aux contentieux avec demande de règlement de plus de 285 euro.
APrès un recommandé à l'assurance pour expliquer mon cas, que j'avais appelé de bonne foi pour savoir ce qui se passait et avoir signalé que j'avais bien fait ce changement d'adresse comme tous les autres organismes, l'assurance ne veut rein entendre pour me réintégrer comme assuré et renouvellé le contrat,.
Je ne peux donc plus me servir de ma moto et ne peux pas me réassurer sans avoir régler le contentieux.
Quel est mon recours car je considère que la première erreur de l'assureur est d'avoir égaré mon courrier signalant mon changement d'adresse.
Merci par avance de vos réponses rapides car je suis très géné pour me déplacer sans mon véhicule.
Dominique Gris

1 réponse

australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 731
19 sept. 2010 à 09:33
Bonjour

Suite à votre changement d'adresse, le 1 er avril 2009, le fait de ne pas recevoir d'attestation verte pour vos véhicules avec la nouvelle adresse ne vous a pas surpris ?

Vous avez donc continuer à rouler avec une attestation verte avec une adresse différente de celle de votre carte grise ?

Vous auriez dû leur téléphoner pour savoir au moins.

Et depuis mars 2010, (déjà 6 mois), vous roulez avec une assurance périmée et à l'ancienne adresse.... Tout ceci ne vous inquiète toujours pas,
Maintenant vous cherchez un recours contre l'assurance,
vous vous êtes peut être fait contrôler ....

En tout cas, il est trop tard maintenant.
Avec vos relevés d'information, il vous faut chercher une autre assurance qui acceptera de vous assurer, ce qui est obligatoire, ne vous inquiétez pas, mais on vous demandera le réglement de la totalité de l'année.
Bon courage.
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dominique gris Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 19 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2010
20 sept. 2010 à 08:23
Sincèrement j'apprécie votre prompte réponse !

Voici la mienne.
Nul n'est censé ignorer la loi et pourtant ce site et ce forum existe.
Non Madame ou Monsieur, je ne fus pas surpris de ne pas recevoir une nouvelle carte verte étant donné que je venais de recevoir la nouvelle pour la période 2009/2010.
Et non je ne me suis pas fait contrôler.
Pour me justifier, puisqu'il me faudra bien aux vues des soupçons qui émergent dans le doute des assureurs et dans vos propos, j'ai téléphoné à l'assurance car je faisais le point sur l'ensemble des assurances maison et véhicules de la famille. Quand tout va bien par tous nos prélèvements automatiques, on finit par OUBLIER.
Ce phénomène est assez naturel et n'est guère reprochable, et tenter une conciliation avec mon assureur pour une reprise de ma cotisation , alors qu'il reconnait ma bonne volonté est une action qui me semblait justifiable. D'autant plus, et n'inversons pas les rôles, que l'erreur provient originellement de ses servivces de gestion pour avoir égarer mon courrier de changement d'adresse.
En toute réponse à mes démarches directement auprès du responsable de Gestion de l'assurance, j'ai reçu un courrier non signé du service de Production déclinant ma demande.
Le contentieux n'aura pas de mal à trouver mon adresse que j'ai donné à mon assurance et il semble à vos dires que je dois m'armer de courage.
Si vous ou d'autres personnes voyez une autre alternative merci encore de me la signaler.
Cordialement.
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