Paiement au terme assurance GAN VIE

Bonjour,
Service relation clientèle
GAN Prévoyance
Cours Charles Bricaud
33057 BORDEAUX CEDEX


J'ai contracté une assurance vie le 24/11/69, modifiée par différents avenants en 76/80/88 la fin du contrat étant prévu le 01/04/2011

La valeur de rachat, le capital décès et le capital au terme ont augmentés jusqu'en 2003

Depuis 2003 le capital au terme est passé de 31844,88€ à 16544,12€ en 2010 soit une baisse de 15300,76€

Après plusieurs demande d'explications à votre agent, en mars 2009 celui-ci ma proposé pour la première fois depuis le début de mes contrats une proposition d'actualisation triennale.

Proposition d'actualisation avec augmentation de primes à 266 € par mois, pour un capital de 29214,03 € OU 352,60 € par mois et un capital de 31461,26 € expliquant qu'il n'y avait pas eue de proposition d'actualisation triennale et ce contrairement à l'article 2 du contrat du 17 juin 1976 et l'article 28 du contrat du 1 er avril 1988 des conditions générales.

Je ne suis pas d'accord sur le montant de la prime et le montant du capital d'autant qu'il ne m'a jamais été proposé avant 2009 d'actualisation triennale et ce contrairement à vos conditions générales, ajouté à cela un manque évident de votre devoir d'information sur cette augmentation triennale.

Je ne vois pas pourquoi je subirai une perte du capital au terme alors que le GAN ne ma proposé qu'une seule et unique fois cette augmentation.

Défaut que le GAN a reconnu dans un courrier du 16 mai 2010

<<gras>gras>Depuis plusieurs années je suis toujours sans réponse satisfaisante du GAN serai il possible d'avoir des avis, des témoignages ou des adresses d'associations ou autres

Merci de vos conseils
</gras></gras>