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Comment se faire rembourser un billet d'avion

karine -  
 sephora -
Bonjour,

Le 9 juillet 2010, nous n'avons pas pu monter dans l'avion pour aller à Ibiza, car la carte d'identité de mon mari n'était plus valide depuis 5 ans. comment peut-on se faire rembourser les billets d'avion Air France

2 réponses

Réponse 1 / 2
BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 783
 
Bonjour,

Seul recours éventuel : votre assurance carte bancaire si vous avez régler les billets avec celle-ci...

Sinon, vous ne pourrez pas vous faire rembourser...
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Réponse 2 / 2
sephora
 
bonjour, l'erreur venant de vous et non pas du prestataire , j'ai bien peur que les billets ne puissent êtres remboursés. aviez vous pris une assurance annulation ?
si oui alors une petite chance de ce côté.
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