Mes droits de rétractation

taiji79 - 11 juil. 2010 à 22:43
 Utilisateur anonyme - 12 juil. 2010 à 06:36
Bonjour,
j'ai été démarché au téléphone pour revoir le montant à la baisse de mon contrat en cours. SFR ma proposé de baisser le montant de mon forfait en conservant les memes avantages de 2euros. mais on m'a précisé que je m'engageais pour 2ans avec eux, ce que j'ai accepté au téléphone. Est ce que j'ai un droit de rétractation de huit jours ?

1 réponse

Utilisateur anonyme
12 juil. 2010 à 06:36
Bonjour


Etant donné que vous êtes déjà sous contrat avec cet opérateur, il ne s'agit que d'une modification de votre contrat qui vous a été proposé et que vous avez apparemment accepté. Donc, pas de rétractation.
Comme ils ont du vous le dire, les conversations sont enregistrées pour éviter ensuite de dire que vous n'étiez pas d'accord.
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