Dossier crédit immobilier perdu par la banque

DelHell -  
Lelfe. Messages postés 3217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Nous avons contracté un crédit immobilier que nous payons depuis plus d'un an maintenant. Nous sommes en désaccord avec notre banque sur pas mal de points de ce crédit, et nous ne pouvons avoir de contact que par courrier ou téléphone!.. Nous avons demandé à avoir une copie de notre dossier signé afin que nous puissions nous mettre d'accords et depuis 3mois plus rien! Nous présumons que notre dossier a été égaré. Quelqu'un pourrait-il nous dire quelles conséquences cela pourrait-il avoir? Pourrions nous alors revoir entièrement ce prêt?
Merci d'avance!
Delphine H

1 réponse

Lelfe. Messages postés 3217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 391
 
Nous présumons que notre dossier a été égaré
Sur quels faits basés vous cette supposition ? Parce que bon, en général, on perd pas un dossier comme ca... Dans certaines banques, les dossiers ne sont même pas archivés en agence mais sur des sites sécurisés... Faudrait le faire quand même que ca tombe sur le votre !
N'avez vous pas un exemplaire "emprunteur" de votre offre ? Si non, avez-vous réclamé par LRAR la copie de l'offre ?
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