Bonjour..
Pour obtenir de l'aide il faudrait d'abord fournir PLUS d'infos...
Type de commande? (Magasin, Internet? Autre?)
Y a t'il un Bon de Commande?
Quelle est la date prévue de livraison?
Mode de réglement? C'est bien un prélèvement sur CB??
Nom de l'Enseigne?..
A+