Etat des lieux de sortie non signé - Caution

Bonjour,

Nous avons occupé un appartement pendant 2 ans que nous avons quitté récemment. L'état des lieux d'entrée ne nous a jamais été remis mais comme nous avons refait l'appartement pratiquement à neuf nous ne sous sommes pas inquiétés. Le problème est que nous avons eu l'état des lieux de sortie mardi dernier et la personne qui est venue est venu avec un état des lieu d'entrée tapé sur ordinateur dans lequel manquait pas mal d'infos dont notamment la présence d'un éclat dans la baignoire. L'agent qui était présent ne doute pas de notre bonne foi compte tenu de l'aspect impeccable de l'appartement mais elle nous a informée être obligé de l'indiquer dans l'état des lieux de sortie. Nous avons donc refusé de signé l'état des lieux et attendons que la responsable de l'agence retrouve cette information soit dans l'état des lieu d'entrée manuscrit que nous avons signé soit dans l'état des lieux de sortie de notre prédécesseur. Sauf que cette responsable n'est pas pressée la preuve après de nombreuses demandes de ne part nous n'avons jamais eu notre copie de l'état des lieu d'entré. Que puis je faire et surtout est ce que cela reporte le délai de rendu de ma caution qui est de 2 mois?
Merci pour votre aide
séverine